Optimisation et implémentation des processus back-office RH, outil eNate
Mesure de la performance en temps réel en fonction des engagements contractuels (SLA)
Fondateur - Président Directeur Général
ImogenBusiness Process Consulting
2008 - aujourd'hui
Pour Ceridian, spécialiste de l’externalisation de gestion de la paie et des Ressources Humaines. Mise en œuvre des processus destinés aux centres de services partagés (Londres, Ile Maurice)
Assistance à maîtrise d’ouvrage au sein du plus gros projet d’externalisation du Royaume Uni
Responsable de la conduite du changement
Ista: Leader Mondial de la Maîtrise d’Eau et d’Energie; CA 600 M€; effectif 4 000
2002 - 2007
Restructuration de 5 sociétés Belges, suite à leur acquisition par le groupe Ista. Budget : 1,5 M€ pour un retour sur investissement en moins de deux ans et EBITA en hausse de 30%
Elaboration des principes directeurs de l’organisation cible, identification des priorités opérationnelles et financières
Supervision, coordination et pilotage global du projet de transformation
Constitution de l’équipe dirigeante et restructuration des effectifs (80 personnes)
Regroupement physique et fusion légale des cinq entreprises
Migration des systèmes d’information existants sur un outil unique
Consolidation des produits et services vendus par la nouvelle filiale
Résultats obtenus : Transformation réussie (notée 9/10), dépenses réelles inférieures au budget prévu, ventes réalisées : 300% de l’objectif
Responsable des systèmes d’information Europe du Sud
Membre de l’équipe dirigeante des filiales en France, Espagne, Italie, Suisse et Luxembourg du groupe Allemand Ista.
Audit d’organisation et de performance puis réorganisation du service IT (budget annuel 1M€)
Création de pôles de compétence internationaux (Lyon, Madrid)
Rationalisation des approvisionnements et de la sous-traitance
Mise en place d’indicateurs de performance
Résultats obtenus : 30% du budget (charges et personnel) du service IT réaffecté en investissement, permettant de financer un déploiement de terminaux mobiles et de nouveaux outils d’organisation interne (gestion des interventions, gestion des actifs, etc…)
Senior Consultant
Cambridge Technology Partners: Consulting et Technology; CA 630 M$; effectif 4 200
2000 - 2002
Chef de projet CRM (Cegos Formations). Architecte technique interfaces (centre d’appel Equant)
Consultant
Andersen Consulting: Consulting et Technology; CA 11 000 M$; effectif 83 000
1997 - 2000
Architecte technique base de données Microsoft-Siebel (Univé). Développeur Microsoft (Andersen)
Études et formations
Études et formations
Diplôme d’ingénieur. Option : Informatique de Gestion.
Ecole Centrale de Lille
1995
Special Engineering Programme, Beng. Hons. 1st class.Diplôme Ingénieur Généraliste - équivalent mention Très Bien
Brunel University Londres
1992
Autres compétences
Compétences
Management de projets – Contexte International
Engagement contractuels, budgets et coûts, délais et échéances clé, coordination d’équipes
Business Process Management – BPM
Métiers du back-office RH (Paie, Gestion du Temps, Gestion des compétences, ..)
Maîtrise des technologies Web & client serveur du marché
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