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CV n°100208L001

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Domaines de compétences

• Conseil en management et conduite du changement
• Conseil en organisation et système d'information
• Méthode / Qualité / Process

Etudes et formations

Formation
1995 – 1997 Ecole Centrale de Lille : Diplôme d’ingénieur. Option : Informatique de Gestion.

1992 – 1996 Brunel University Londres : Special Engineering Programme, Beng. Hons. 1st class.

Diplôme Ingénieur Généraliste - équivalent mention Très Bien

Compétences
 Management de projets – Contexte International
Engagement contractuels, budgets et coûts, délais et échéances clé, coordination d’équipes
 Business Process Management – BPM
 Métiers du back-office RH (Paie, Gestion du Temps, Gestion des compétences, ..)
 Maîtrise des technologies Web & client serveur du marché

Expériences professionnelles

Depuis 2008 Imogen: Business Process Consulting
Fondateur - Président Directeur Général
Pour Ceridian, spécialiste de l’externalisation de gestion de la paie et des Ressources Humaines. Mise en œuvre des processus destinés aux centres de services partagés (Londres, Ile Maurice)
 Assistance à maîtrise d’ouvrage au sein du plus gros projet d’externalisation du Royaume Uni
(30 000 employés) – Equipe de 50 personnes – Démarrage 1er trimestre 2010
 Optimisation et implémentation des processus back-office RH, outil eNate
 Mesure de la performance en temps réel en fonction des engagements contractuels (SLA)

2002 – 2007 Ista: Leader Mondial de la Maîtrise d’Eau et d’Energie; CA 600 M€; effectif 4 000
Responsable de la conduite du changement
Restructuration de 5 sociétés Belges, suite à leur acquisition par le groupe Ista. Budget : 1,5 M€ pour un retour sur investissement en moins de deux ans et EBITA en hausse de 30%
 Elaboration des principes directeurs de l’organisation cible, identification des priorités opérationnelles et financières
 Supervision, coordination et pilotage global du projet de transformation
 Constitution de l’équipe dirigeante et restructuration des effectifs (80 personnes)
 Regroupement physique et fusion légale des cinq entreprises
 Migration des systèmes d’information existants sur un outil unique
 Consolidation des produits et services vendus par la nouvelle filiale
Résultats obtenus : Transformation réussie (notée 9/10), dépenses réelles inférieures au budget prévu, ventes réalisées : 300% de l’objectif
Responsable des systèmes d’information Europe du Sud
Membre de l’équipe dirigeante des filiales en France, Espagne, Italie, Suisse et Luxembourg du groupe Allemand Ista.
 Audit d’organisation et de performance puis réorganisation du service IT (budget annuel 1M€)
 Création de pôles de compétence internationaux (Lyon, Madrid)
 Rationalisation des approvisionnements et de la sous-traitance
 Mise en place d’indicateurs de performance
Résultats obtenus : 30% du budget (charges et personnel) du service IT réaffecté en investissement, permettant de financer un déploiement de terminaux mobiles et de nouveaux outils d’organisation interne (gestion des interventions, gestion des actifs, etc…)

2000 – 2002 Cambridge Technology Partners: Consulting et Technology; CA 630 M$; effectif 4 200
Senior Consultant
Chef de projet CRM (Cegos Formations). Architecte technique interfaces (centre d’appel Equant)

1997 – 2000 Andersen Consulting: Consulting et Technology; CA 11 000 M$; effectif 83 000
Consultant
Architecte technique base de données Microsoft-Siebel (Univé). Développeur Microsoft (Andersen)

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