Abdénor - Consultant WINDOWS XP

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Avatar d'Abdénor, Consultant WINDOWS XP
Compétences
Windows XP
Expériences professionnelles
Études et formations
Langues
  • Anglais - A2
Autres compétences

NFORMATIQUE
Base de données :
Maîtrise du Pack Office Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet, Outlook

LANGUES ÉTRANGÈRES
Anglais 1999 : Lu, écrit, parlé – Level 3 reconnu par l’université de Cambridge, stage d’Anglais de 6 mois (langage Forum)

Domaines de compétences
• Organisation, Projets, Audit etc.
Optimisation des processus (services en pôles), analyse fonctionnelle, cartographie de processus,mutualisation des ressources, regroupement de moyens, conduite de projets ; conduite du changement, plan d’actions, profil de poste, animation de réunion, interviews, conception d’outils d’aide à la décision.

• Qualité
Etude de certification (norme ISO 9000 :2000), démarche processus orientée client, conception de baromètres et indicateurs qualité clients, démarche d’amélioration continue, audit qualité, Logigrammes
Spécificité santé

PRINCIPALES REALISATIONS
-Accompagnement des projets médicaux, Dreux, Chalons sur Saône, Bergerac, etc.
- CMCE : Finalisation validation V1 et création de documents de gestion des risques et mise en place de toutes les vigilances.
- Accréditation V2, EPP, Nouvelle Gouvernance, Pôle d’activité, organisation et décloisonnement des services .CHV (Versailles)
- Analyse et suivi des enquêtes de satisfaction, et évènements indésirables clinique de l’Europe
- Management d’une équipe d’intervention médicale
- Responsable scientifique, Interface avec le marketing, flux d’informations
- Conseil auprès des spécialistes, leaders d’opinions, négociateur
- Accompagnement des médecins dans l’accréditation V2 et personnel non soignant, Auditeur.

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