D’ouvrage pour Coditour, centrale d’achats et de services du réseau Relais d’Or Miko, réseau de distribution de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration, filiale du groupe Unilever.
Assistance à Maîtrise d’ouvrage et chef du projet de refonte complète du système d’information de la Centrale d’achat. Mise en place et adaptation d'un ERP sous ASP en collaboration avec l'éditeur et hébergeur Proginov.
Environnements techniques : Citrix, Progress, ASP
Service Manager, Chef de Projet d’Exploitation
LA POSTE DSI DU COURRIER
mai 2007 - avril 2008
Direction du Système d’Information, Direction Opérationnelle de l’Informatique du Courrier.
- Suivi des projets informatiques des domaines transverses, Direction des Ressources Humaines, Directions Administrative et Financière et Direction des Achats.
- Responsable de l’exploitation, interface entre les Maîtrises d’Ouvrage, les Maîtrises d’Œuvre et la production, coordination des acteurs de la production dans le respect des bonnes pratiques ITIL. Intervenant au CAB (Comité des changements) et dans les processus de mise en production, de gestion des incidents et de gestion des problèmes.
- Management des équipes de production internes et externes.
- Mise en place et animation du service de pilotage de l'exploitation infogérée, interface entre les infogérants, les MOA, les MOE et les services techniques de la DSI du courrier.
- Mise en place et suivi des Conventions de Services entre la DOIC, les Infogérants et les Clients (MOA), établissement et communication des tableaux de bord, suivi de la qualité de service.
- Suivi des relations contractuelles
- Préparation et animation des comités de pilotage, de suivi, comités d'avancement et rédaction des comptes-rendus.
- Environnements de production physiques et virtuels (Vmware), Operating Systems Windows, Linux, Unix, AS400, Transfert de fichiers via CFT, Sauvegardes Time Navigator, Ordonnanceur VTOM.
- Infogérants : Atos Origin – Euriware – Stérie - Sogeti
Chef de Projet Planification -
UNILEVER FRANCE Projet Odyssey
décembre 2006 - février 2007
(migration des postes de travail utilisateurs de Windows NT vers Windows XP)
- Planification du déploiement des postes des 1 450 utilisateurs des sites de Rueil Malmaison et de Saint Ouen
- Management de l'équipe affectée à la prise de rendez vous téléphonique (4 personnes), mise en place des procédures, prise en compte et mise à jour des applications demandées par les utilisateurs sur la base de données utilisée pour le déploiement, lien entre le business et les équipes extérieures de migration et de déploiement, assistance post migratoire aux utilisateurs.
- Environnement technique Windows XP, outils bureautique, messagerie Outlook Exchange
Responsable du Service Request
IT local infrastructure
juin 2006 - novembre 2006
- Adjoint du Portfolio Manager. Intermédiaire entre les utilisateurs français et les services informatiques Européens (situés en Angleterre)
- présentation formalisée des demandes faites par les utilisateurs (logiciels, matériels; accès réseau, droits et permissions) dans le respect des recommandations SOX,
- gestion du parc,
- formalisation des besoins informatiques et constitution des demandes d'achats
- gestion des licences
- utilisation de ARS REMEDY comme outil de request et d’asset management.
-Environnements techniques : Windows Xp, Windows 2000 server, A, Citrix, Oracle, AS400, Unix, Aix, Java.
Chef de projet informatique
juin 2005 - mars 2006
- Mise en place et paramétrage de la Gestion commerciale (EBP). Constitution de nomenclatures produit, mise en place de la gestion des stocks, de la gestion des achats et de la facturation.
- Organisation fonctionnelle de la production, mise en place des plannings de production, suivi et reporting.
- Environnements techniques, Windows 2000 Server, Windows XP, Microsoft TSE, EBP Gestion commerciale, Outils bureautique.
Chef d’entreprise
SARL - JMFservices
février 1997 - aujourd'hui
• Responsable d'Exploitation Infogérée
• Chef de Projet d’Exploitation
• Chef de Projet Planification
• Responsable de Production
• Assistance MOA
• Responsable de Service Request (centre de support)
• Responsable de déploiement
• Auditeur
Gérant
Transports P Piat
janvier 1995 - décembre 1997
• Gérant, attestataire de capacité
• Direction opérationnelle de l'entreprise, gestion et comptabilité, affrètement
Comptable - Cabinets d'Expertise Comptable& Centres de Gestion Agréé
octobre 1978 - décembre 1994
• Collaborateur principal
• Gestion d'un groupe de 4 collaborateurs
• Tenue de comptabilité, établissement bilans et déclarations fiscales
• Consolidation
• Gestion bulletins de salaires, déclarations sociales
• Commissariat aux comptes
• Expertise judiciaire
• Responsable micro
Aide comptable - Coopérative Agricole de Falaise
octobre 1976 - septembre 1978
• Aide comptable puis comptable
• Tous travaux de base en comptabilité
CARROSS AMBULANCESCarrossier Constructeur d'ambulances à Carrouges
aujourd'hui
(61) (45 salariés, 200 ambulances neuves produites par an, 100 ambulances d’occasion reconditionnées par an)
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Connaissances informatique :
Systèmes d'exploitation Windows, UNIX, Linux, AS400, AIX,
Clients serveurs Citrix, TSE
Outils Internet Internet Explorer, Netscape
Outils de messagerie Microsoft Outlook, Exchange
Bases de données Access, Progress, Oracle, Essbase,
Outils de sauvegardes et ordonnanceur Time Navigator, VTOM
Transfert de fichier CFT
Compta Gestion Commerciale Paie Ciel, EBP, Sage
