Formations
Formation universitaire
o 1983 : Master of Science in Communication and Economics (ESIG–Paris/USI-Lugano)
Formation professionnelle
o 2004 : Formation Amdocs-Charging Rating/ Product Catalog (AMDOCS–Israël)
o 2008 :Certification ISTQB(International Software Testing Qualifications Board)
o 2008 :Certification ITIL V2(Information Technology infrastructure Library)
Secteurs d’activités/Métiers
Multimédia : Process Service Support
Télécommunication : Médiation, Valorisation, Facturation, Offres et CM
Assurance : Collective et Vie (Prévoyance, Santé, Retraites)
Banque/Finances : Prêts consommation, Crédits et financement, Compte à terme
Distributions/Indus. : Commandes, Approvisionnement, Fabrications, Comptabilité
Synthèse de Fonctions
Conseil en Processus services
Conduite de projets / coordination /intégration(méthodologie, animation, suivi, ...)
Architecture fonctionnelle des SI décisionnels
Audit systèmes d’informations
Coordination maîtrise d’ouvrage / maîtrise d’œuvre et conduite du changement
Qualification applicative (stratégie et plan de tests /recette et homologation
Compétences Techniques
Systèmes : MVS/XA/ESA, UNIX, WINDOWS NT
Langages : PL/SQL, IDEAL, COBOL2, PHP, Joomla 1.5
Bases de données : TERADATA, DB2, ORACLE, SQL SERVER, DL1, IDMS/R, DATACOM,
Outils : BusinessObjects xi, SYSTEM MANAGER ORACLE ,
Progiciels : ENABLER- Amdocs Charging (A&F, Rater, Product catalog)CM), Clarify(V12.6, V13.0), INFRANET, ENSEMBLE, COPICS, COMPUTRON Financials, SAP R/2,EasyVista
Méthodes : MERISE, MEGA, ISTQB, ITIL V2
Autres : TSO/ISPF, ROSCOE, XEDIT, SPITAB, INTERTEST, IMS, CICS, TEST DIRECTOR, OPX2
Autres connaissances :
Environnement bureautique : Windows, XP Pro, Windows Vista Professionnel
Logiciels : Pack Office Microsoft 2007 (Word, Excel, PowerPoint) ; Suite Adobe/Macromedia (Photoshop, Acrobat, Illustrator, Flash) ; Outlook ; Netscape Messenger ; Webmail ; Logiciel de gestion commerciale (TurboSoftFrance, CIEL et Sage)
Anglais : Courant
FRANCE TELEVISION De 10/08 à ce jour
Consultant Processus et validation
Projet : Mise en place du processus de services.
Analyse des besoins de la DED(directions études et développement) et de la DTE(direction techniques et exploitation).
Pré-étude et analyse d’impacts des nouveaux besoins
Conception des processus de Services (Gestion de changement, production, configuration…)basée sur le modèle ITIL.
Modélisation des Workflow
Implémentation des processus.
Environnement technique : Workflow Easy Vista
SFR DE 07/07 à 09/08
Chef de projet Valorisation et Facturation
Projet : Déploiement du progiciel « AMDOCS – CHARGING 6» pour les MVNO.
Recueil des besoins auprès des directions opérationnelles
Pré-étude et analyse d’impacts des nouveaux besoins Métiers.
Coordination et pilotage des activités opérationnelles.
Validation de la solution et rédaction de cahiers des charges.
Suivi de Recette et implémentation.
Projet : Refonte du système MVNO à l’aide du progiciel « HIGH DEAL»
Participation à l’élaboration de l’expression des besoins : Médiation, Offres, Valorisation, interfaces (système décisionnel, fraude, DWH…)
Validation, Spécifications générales et détaillées.
Environnement technique : AMDOCS-Charging 6, HIGH DEAL, WINDOWS XP, OPX2, Oracle, TERADATA
ORANGE Suisse De 11/06 à 06/07
Chef de projet Offres et Valorisation
Projet : Déploiement International du progiciel « AMDOCS – CHARGING 7».
Recueil des besoins auprès des directions opérationnelles
Rédaction du cahier des charges (Français et Anglais).
Spécifications générale et détaillée de la migration Prépayés INFRANET vers Amdocs Charging 7.
Spécifications générales et détaillées de la migration des Abonnés vers Amdocs Charging 7
Participation à la refonte du système BI (système décisionnel et DWH)
Environnement technique : AMDOCS - Charging 7, Ensemble, INFRANET, UNIX, ORACLE, BUSINESSOBJECT, WINDOWS XP, OPX2.
SFR- VODAFONE De 12/02 à 10/06
Chef de projet Valorisation et Facturation
Projet : Déploiement International du progiciel « AMDOCS–CHARGING », CLARIFY
VODAPHONE UK, VODAPHONE Allemagne, VODAPHONE Hongrie
Pilotage et coordination des fournisseurs Tiers (Editeur, Intégrateur et TMA),
Suivi budgétaire : négociation des avenants dans le respect du contexte contractuel,
Animation des comités de pilotages (Direction Opérationnelle, MOA, Marketing, Direction des Programmes)
Gestion des plans de charges
Organisation des comités techniques hebdomadaires
Coordination des phases de recette : contrôle de recevabilité, recette d’intégration et support aux phases de recette utilisateurs (User Acceptance Test)
Support fonctionnel et technique aux sites internationaux lors du déploiement
Domaine MVNOs - SFR (Nrj, Débitel, Auchan) :
MVNO prépayé et abonné (A&F, Rating, Product catalog )
Elaboration des besoins métiers
Analyse et Validation du dossier de périmètre (Exigences/progiciel)
Conception détaillé (système de collecte et valorisation, Offre)
Dans le cadre du projet SIE (Système d’Information Existant)
Projet de migration collecte MSC/SMC Xacct
Projet MMS prépayé et Offres Optima
Projet Pilote UMTS Enabler 5.0 (OOB)
Environnement technique : ENABLER-AMDOCS(Charging 6), CLARIFY,ARBOR, IBM 3090,
TERADATA, MVS/ESA, UNIX, DB2, ORACLE, TSO, CICS, WINDOWS NT, OPX2
BANQUE DE France De 03/01 à 11/02
Assistant Planification à la DOD
Suivi et contrôle de l’ensemble des plans de charges
Assistance et Validation des estimations des charges
Assistance Méthode de Planification
Suivi d’avancement et planification des Projets
Préparation des comités de suivi et Pilotage
SDDC (Groupe Cofinoga - Chef de projet « RECOUVREMENT»
Elaboration des nouvelles règles de recouvrement.
Pilotage de la mise en œuvre de la conversion Euro
Coordination avec les différents projets connexes
Elaboration des nouvelles règles de recouvrement.
Environnement technique : IBM 3090, MVS/ESA, UNIX, ROSCOE, DB2, ORACLE, TSO, CICS, WINDOWS NT, PMW, OPX2
AUTRES MISSIONS(Groupe SNCF Grandes Lignes, RENAULT CREDIT INTERNATIONAL, ASSURANCE GAN..)
