Assistance à Maîtrise d’Ouvrage au sein de la MOA prépayé
SFR (Direction Marketing / MOA prépayé) – La Défense
2008 - 2009
- Rédaction d’un manuel de paramétrage et de description des fonctionnalités relatives à la tarification du prépayé.
- Interviews avec les équipes du Marketing pour la compréhension du besoin.
- Rédaction des Expressions de Besoin à destination des fournisseurs.
- Consolidation des process de l’activité.
Architecture fonctionnelle du SI de facturation de la Data et du Content d’Orange France
SIFAC (France Telecom) pour Orange France – Arcueil
2006 - 2008
- Elaboration de solutions.
- Rédaction du document d’architecture fonctionnelle.
- Coordination entre les MOA et les MOE.
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage.
- Présentations aux équipes Métiers et Marketing.
Orange Netherlands – La Défense
2006 - aujourd'hui
Commercialisation de nouvelles offres pour le marché du mobile :
- Suivi d’une équipe de développement en Inde (3 personnes).
SIFAC (France Telecom) pour les filiales d’Orange – Arcueil
2004 - 2005
Réalisation d’un Add-On basé sur Infranet pour le Content Billing des filiales d’Orange :
- Conception, Développements.
- Rédaction des manuels d’exploitation, et des cahiers de tests.
- Support aux équipes de validation et aux filiales.
- Expertise technique du produit.
Facturation du contenu du portail Vizzavi
SFR – La Défense
2003 - aujourd'hui
Responsable de l’équipe d’intégration (2 personnes) :
- Rédaction des cahiers de tests d’intégration, de performance et de robustesse.
- Préparation des livraisons client.
- Suivi des anomalies.
Maroc Telecom – Rabat (Maroc)
2002 - aujourd'hui
Migration vers Infranet du système existant de Billing & Customer Care pour les activités ISP : Responsable de l’équipe de validation (2 personnes) :
- Rédaction des cahiers de tests.
- Planning.
- Suivi des anomalies.
Consultant
Capgemini
1999 - 2008
Maintenance du système de facturatio
9 Telecom – Malakoff, Velizy
1999 - 2001
Responsable de l’équipe Offre Commerciale (2 personnes) :
- Suivi, Chiffrage.
- Planification des demandes client.
- Analyse et rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
- Modélisation et paramétrage des offres commerciales.
Autres clients :
Monaco Telecom, AOL, Tiscali, T-Mobile (Allemagne et Autriche), Wanadoo, GlobtelNet (Slovaquie), Mobistar (Belgique).
Domaine de Compétence
Fonctionnel Coordination d’équipes.
Architecture fonctionnelle des SI.
Etudes de cadrage et de faisabilité ; choix de solutions.
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage.
Intégration de systèmes.
Opérateurs Telecom (Fixe, Mobile et ISP) ; Billing et Customer Care.
Technique Langages et SGBD : C, C++, Java, SQL, Shell, Perl, Oracle.Opérateurs Telecom (Fixe, Mobile et ISP) ; Billing et Customer Care.