Contexte : Déploiement solution Extranets Adhérents/Entreprises/Professionnels de santé (Microsoft .Net)
Dans le cadre du projet ANI (mutuelle obligatoire en entreprise) Conception et recette des lots de livraisons prévues au plan programme 2015 des migrations de Mutuelles Partenaires. Domaine contrats collectifs et adhésion individuel. Environnement progiciel Activ’Infinite de Cegedim Activ.
• Définition des processus de souscription et de signature en ligne. Rédaction des spécifications fonctionnelles ;
• Définition et mise en place des cas de tests (couverture/produit/garanties) ;
• Tests de pré-production des Espaces Adhérents et Entreprises ;
• Bascule à blanc et bascules réelles ;
• Appui au pilotage de projet : suivi des anomalies, planning, reporting Direction
Consultant MOA
Groupama Gan Vie MOA Collectives, La Défense
novembre 2013 - mars 2014
Contexte : Déploiement solution Internet Grands Comptes.
En interface avec le chef de projet IGC au sein du pôle projet hors Accapulco de la MOA Collectives, la mission a eu pour objet :
• La validation des spécifications fonctionnelles rédigées par les Maîtrises d’Oeuvre ;
• La préparation de la recette (cahier de recette) ;
• Validation évolution référentiel IGC, fichiers à plat (sous SAS) ;
• La validation des livrables version backlog et évolutions fonctionnelles lot de décembre et mise en production du front et back-office d’administration des espaces
Consultant Senior MOA
EDC Européenne De Cautionnements, Paris
janvier 2013 - juin 2013
Contexte : Projet de refonte du SI – Réalisation d’un cahier des charges.
• Phase d’analyse des besoins et de conception.
• Pilotage, reporting auprès de la direction
• Ateliers utilisateurs.
• Livrables : Exigences fonctionnelles.
• Suivi de projet
Consultant AMOA à la DMOO MOA VIE
ALLIANZ France, La Défense
janvier 2012 - décembre 2012
Contexte : Projet d’évolution fonctionnelle P2B de délégation AFC sur la finalisation des actes de versements volontaires multi réseaux.
• Analyse d’écarts fonctionnels des systèmes existants, outils délégation rachats et versements.
• Refonte des processus Internet vs délégation. Etude de mutualisation du rachat et versement.
• Documents de cadrage et restitutions.
• Préparation aux Comités de projet Copil/Coper.
• Livrables : Dossier d’étude et d’analyse, Notes de cadrage et d’opportunité.
Consultant PMO
Pole Emploi – DGA / SI, Montreuil
septembre 2010 - décembre 2011
Support projet, appui au pilotage et assurance qualité :
Contexte : DCP Placement et projets ROI. Appui au pilotage des projets entre la MOE pôle emploi, ses contributeurs et les centres de services (TMA/TRA). Assurance qualité et revues des engagements des projets. Portefeuille de 18 projets.
• Assistance à la gestion du projet : plan de charges, délais, planification et reporting hebdomadaire. Validation des chiffrages TMA et TRA.
• Préparation et participation aux Comités de projet Coper/Copil, comité d’amélioration centre de services.
• Support de présentation PowerPoint. Gestion base documentaire sous SharePoint et diffusion.
• Suivi des indicateurs Centres de Services.
• Suivi des coûts (jours hommes).
• Gestion des demandes (Teamtrack).
• Suivi des livrables et des risques projet.
• Livrables : contrats de projet, convention de services, PAQ et plan d’amélioration.
Consultant AMOA
LA MUTUELLE GENERALE , Paris
juin 2010 - juin 2010
DAC (Direction Assurance Collective) - Prévoyance
Contexte : Mise en œuvre et maîtrise des processus DAC/SI. Gestion directe des contrats sous Aneto, gestion déléguée et affaires courtées. Gestion des demandes sur les contrats santé (RO/RC) et contrats prévoyance
• Pilotage et coordination des actions dans le cadre du plan Programme 2009.
• Suivi des engagements, suivi des problèmes et des incidents de gestion.
• Relations avec les responsables de pôles (gestion, souscription/contrats, actuariat).
• Préparation et participation aux Comités de projet et comités de pilotage, relations avec les acteurs internes et acteurs externes des projets.
• Suivi des projets ANI, Industrialisation Noémisation, Tiers-Payant généralisé.
• Spécifications de besoins et suivi du projet de refonte du site Internet pour le compte de la DAC. Recette du site Internet (des Espaces sécurisés pour les adhérents collectifs).
• Livrables MOA : expression de besoins utilisateurs, cahier des charges fonctionnel, fiches demandes d’évolutions et travaux.
• Suivi des demandes de paramétrage de nouveaux contrats (fiches techniques santé et prévoyance).
• CR réunion, avancement, risques projets, suivi des plannings, des charges et reporting à Direction.
• Recensement des besoins sur les processus de gestion des contrats délégués et courtés.
• Rédaction du cahier des charges fonctionnel sur les processus et une solution informatisée (WorkFlowGen) pour la gestion et le suivi des contrats délégués.
Consultant AMOA
SI2M MALAKOFF MEDERIC, Saint Quentin En Yvelines
septembre 2008 - décembre 2009
Projet : Gestion de la plateforme des circuits déclaratifs DADSU 2009.
Contexte : Campagne 2009 / Préparation appel d’offre modernisation du concentrateur DADSU et ses circuits déclaratifs des données sociales des entreprises (salaires annuels)
• Gestion du projet : Campagne 2009, suivi et coordination qualification pré-production, tripartite (MOA/MOE/Acteurs externes), participation aux comités projet et pilotage MOA.
• Qualification des flux CFT Net-Entreprise avec la MOE
• Cahier des charges, descriptions fonctionnelles et architecture technique.
• Livrables : dossier appel d’offre.
Consultant AMOA
BNPPARIBAS BDDF OAV, Paris
juillet 2007 - mai 2008
Domaine du SPI Financier ; Système de Portefeuille Intégré, engagements de garanties, ouverture de crédits confirmés, cautions.
Contexte : Projet de migration référentiel comptable
• Phase préparatoire à recette métier et applicative.
• Livrables ; catalogue TestDirector : Exigences, stratégie de recette et plan de tests.
Consultant méthodes/projet
DSI PREDICA, Paris
janvier 2007 - juin 2007
Contexte : Aménagement de la conduite de projet (MOA/Pilotage). Projet reporting Internet clients Crédit Agricole Espace Assurance de personnes Synthèse contrats assurances vie
• Réunions métiers, MOA et DSI.
• Rédaction de livrables contrats de projets et cahier des charges pour la phase de conception générale. Expression de besoins métier et analyse des besoins.
• Validation, évolutions et révisions des documents, notices et formulaires.
Chef de projet fonctionnel
CGI (France TELECOM), Paris
février 2006 - décembre 2006
Contexte : Intégration de la solution logicielle Référentiel E-Core.
• Suivi et encadrement de l’équipe de tests (2 ressources).
• Homologation et recette fonctionnelle des processus d’habilitation.
• Spécification du cahier des charges de recette.
• Validation des exigences ; évolutions fonctionnelles ; gestion des anomalies sous TestDirector.
Études et formations
IDCE : Management des Systèmes d’Information
Institut du Développement et du conseil d’entreprise.
2004
MIAGE PARIS V - René Descartes en VAE
1996
DUT Informatique Génie Logiciel -
Villeurbanne Lyon
1984
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
SYNTHESE DE COMPETENCES – DOMAINE D’EXPERTISE
• Pilotage de Projets SI
- Gestion de projet des phases MOA, périmètre fonctionnel et technique
- Gestion par les tâches et les livrables : du contrat de projet au PV de recette
- Depuis la réalisation du plan projet jusqu’à la mise en production et le déploiement
des applications
- Suivi de portefeuille de projets ; Suivi des demandes d’évolutions et maintenances
correctives
- Disponibilité des systèmes opérants
- Versions SI et Roadmap
- Relations utilisateurs et responsables métier des offres produits. Interface avec les équipes de MOE et de réalisation
• Métier – AMOA
- Portail et sites WEB - Back-office SI Domaine contrats santé individuels et collectifs. Solutions de gestion internes propriétaires et solution Cegedim (Progiciel Activ’ Infinite)
- Front-office : Espaces et parcours Clients et solutions Internet : front et back-office d’administration des espaces adhérents. Site Internet Institutionnel
- Processus ANI : Adhésion client, ajout de bénéficiaire et renforts de garantie, processus de signature en ligne de contrats santé (garanties de base, sur-complémentaire).
- Epargne et VIE : connaissance approfondie des processus et des fonctions de base des systèmes de gestion de contrats épargne supports en Euros et UC (actes de versements volontaires et de rachats réseaux et Internet) et contrats de prévoyance
- Certificat de prescription, dossier client au titre du devoir de conseil LME/LAB pour les contrats avec valeur de rachat (questionnaire client, outil délégué à la souscription et au suivi client), conservation et restitution de la formalisation de conseil (outil internet et document client).
- Déclarations sociales (DADSU) et circuits déclaratifs Net-Entreprises et Jedéclare
• Compétences TECHNIQUES
- Architecture fonctionnelle et technique SI Banque Assurance, back-office et systèmes distribués multi-canal.
- Informatique centralisée Mainframe IBM Z/Os S390, MVS, TSO, CICS/DB2, Pacbase
- Conception de SI et gestion de projets dans le cadre d’architecture orientée services.
- Outils de gestion de projets : PMW (OpenWorkbench - Niku), Ms-Project, planview. Basecamp
- Progiciels bancaires et assurances : (PPC) Tokos V7, GCP
- Progiciel Assurance : Aneto-Activ Infinite
- Divers : Ibm LotusNotes, BO XI desktop Intelligence, WorkFlowgen, SharePoint service 3.0, Projectplace, QC. TestDirector QC V9, SIAP Archivage, Teamtrack, Mantis, artemis
- Méthodes et référentiel : MCP Merise, Mega, Aris Process, Oracle-Designer 2000, AMC Designer, Cmmi, Pmbok, Itil.
