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CV n°111013B002

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Domaines de compétences

• Energie
• Support / Helpdesk
• Télécom / Téléphonie

Etudes et formations

FORMATION
 2007 : Maîtrise en Informatique Appliquée à la Gestion. Option : Gestion de systèmes d’information

 2001 : Licence en Informatique de Gestion

FORMATION PROFESSIONNELLE
 2008 : Formation test niveau I

 2009 : Formation QC User et Admin

COMPETENCES
 Compétences sectorielles
 Test et qualification
 Télécommunication
 Énergie
 Maîtrise d’ouvrage
 Serveurs d’applications & Progiciels
 MS Project
 NETFILTER
 MQSeries
 PVCS
 PVCS Dimensions,
 Quality Center
 Cordaptix
 Weblogic
 Méthodologies
 Évaluation de logiciels
 Merise
 UML Diagramme Classe
 Risk Assessment
 Activity Analysis

 Langages & Outils de développement
 SQL
 XML
 Visual Basic

 Matériel & Systèmes d’exploitation
 UNIX
 WINDOWS

 Bases de données relationnelles
 Access
 SQLServer
 Oracle

Expériences professionnelles

MISSION D’ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE / ADMINISTRATEUR QUALITY CENTER
TALAN 02/2011 A CE JOUR
 Projet « T.I.P (EDF)»
Objet du projet : Maîtrise d’ouvrage pour le projet permettant la publication de la production d’EDF en temps réel via le site Web RTE
 Cadrage du besoin avec le métier et les SI partenaires
 Rédaction/mise à jour des spécifications fonctionnelles générales
 Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
 Suivi du chiffrage et de la réalisation des développements
 Élaboration du périmètre de recette fonctionnelle
 Rédaction des cahiers de test et élaboration de jeux de données
 Suivi et analyse des anomalies de recette de production
 Suivi de la recette métier de l’ensemble du processus T.I.P
 Gestion des espaces projets Quality Center sur les 4 principaux modules (Requirement, Test Plan, Tes Lab, defects)
 Mise en place de workflow (cycle de vie) des anomalies et des évolutions
 Gestion des droits utilisateurs et de la customisation des projets
 Méthodologie et formation aux bonnes pratiques de Quality Center
Environnement technique : Quality Center 10 – Oracle - Buisness Object - Visual Basic - Unix – FilleZilla – Visio - XMLSpy

RESPONSABLE DE LA VALIDATION DES CONSOMMATIONS GRANDS COMPTES
STERIA 09/2009 – 02/2011
 Projet « TRA FELIX (EDF) »
Objet du projet : Suivi et gestion de la migration des grands comptes EDF
 Validation de la faisabilité et du plan de charge
 Mise en place du plan d’action
 Validation des spécifications fonctionnelles
 Pilotage et déroulement de la phase de test
 Rédaction des PV de recevabilité et de phase de test
 Suivi de l’automatisation des tests
 Mise en place d’une banque de connaissance (WIKI)
Environnement technique : Ultra Edit -Access -TOAD -FileZilla -Putty -HP Quality Center 10.00 -XMLSpy -Cordaptix -PVCS

RESPONSABLE SUPPORT NIVEAU II
STERIA 06/2009 – 09/2009
 Projet « SFR support DIVB»
Objet du projet : Mise en place des procédures d’intervention permettant l’intervention sur les équipements SFR et le bon fonctionnement des plateformes CASE sur le site PROLOG
 Formalisation du besoin client
 Coordination entre les différents acteurs de l’équipe
 Mise en place des procédures d’intervention
 Mise en place de nouvelles documentations et manuels d’utilisation
 Formation des utilisateurs sur les différentes procédures à suivre
 Animation de réunions hebdomadaire avec les différents acteurs (client, support, utilisateurs)
Environnement technique : PROST, BT Cyber networks, ARS

RESPONSABLE SYSTEMES APPLICATIFS
STERIA 08/2008 – 06/2009
 Projet « TRA METEORE KPSA activation (SFR)»
Objet du projet : Assurer le rôle de responsable de sous-système applicatif (KPSA) qui consiste à traduire les commandes provenant des différents systèmes applicatifs en amont vers les équipements SFR
 Mise en place de la stratégie de test
 Rédaction des cahiers de tests
 Déroulement de la phase de test tout en prenant en compte des contraintes de temps importantes
 Mise en place de plan de test de bout en bout
 Validation de l’automatisation
 Suivi et validation de la mise en production
 Reporting quotidien et hebdomadaire (avancement, anomalies, criticité)
Environnement technique : IHM, UNIX, QC9 User/Admin, CVMS, PVCS ano, PVCS pc

CHARGE DE MISSION
COMPUTERVISION UK 06/2005 – 05/2008
 Projet « Gestion de projets informatique et réseaux »
Objet du projet : Réalisation, suivi et test de systèmes d'information pour petites et moyennes entreprises.
 Démarchage commercial
 Expression du besoin client
 Suivi et coordination entre les différentes entités via des teams meetings (analystes, développeurs, managers, ingénieurs, clients)
 Élaboration de plan d’action pour projet informatique (action à entreprendre, résultat escompté, contrainte, limite)
 Suivi du développement
 Test et validation de systèmes informatiques
 Bilan et suivi de mission
Environnement technique : UML, Quality Center 9, Gant chart, Five steps anlysis, MS project, PowerPoint, Visio, SWOT, Sql, Sqlserver, Access, Test Director.

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
ENG BTP, ALGER 09/2001 – 10/2004
Informatiser le département des ventes en vue d'une expansion commerciale.
 Mise à jour et modernisation du système de gestion commerciale (informatisation).
 Études du marché du bâtiment (risques, contraintes, opportunités).
 Mise en place d'une nouvelle stratégie marketing pour relancer les ventes.
Environnement technique : MS office, Access, Windev, MS/DOS, Logiciel commercial.

STAGIAIRE
SONATRACH PETROLEUM, ALGER 01/2001 – 07/2001
Conception de logiciel et amélioration de la base de données existante pour de nouveaux marchés.
 Développement des compétences en informatique et gestion des BDD.
 Élaboration de solutions de gestion de données adaptées aux nouveaux marchés.
Environnement technique : Algorithme, Delphi, Visual Basic, Merise

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