Koffi - Assistant à maîtrise d'ouvrage HP PEREGRINE SERVICE MANAGER

Compétences clés :
Gestion des Ressources Humaines : Paie, Formation, Gestion des compétences, Evaluation de la performance, Pilotage des RH, Gestion des talents, Mobilité internationale, Gestion administrative du personnel
Conduite du changement : Réaliser des supports de communication, Gérer les processus métiers, Former les utilisateurs
Tierce Maintenance Applicative : Prendre en charge les demandes d'évolutions, d'assistances et les anomalies
Suivi de production informatique : Veiller aux succès des traitements, batchs, flux, scripts
Assistance à maîtrise d'ouvrage : Etudier les besoins, Etudier et Déployer de nouveaux processus, Rédiger des guides utilisateurs, Réaliser la recette fonctionnelle, Respecter les exigences CMMi, ITIL
Connaissances outil : , Remedy, Service Center, HP Quality Center, Business Object, Toad, ISQL, Sharepoint, Moodle,Axway Sentinel , Nakisa, People Soft, Microsoft Dynamics,Arkadin.
Secteurs d'activités: Hôtellerie, Grande Distribution, Conseil, ESN, Télécommunications, Gestion de patrimoine