COMPETENCES ACQUISES
• Anticipation de toutes les situations futures possibles : rigueur, esprit d’analyse, de modélisation et de conception
• Goût pour la concertation avec les utilisateurs métiers, la Direction, la MOE : dialogue, écoute, diplomatie, ouverture d’esprit
• Adaptation : travailler avec des personnes, des organisations et des contextes différents
• Convaincre les salariés du bien fondé du changement
• Conciliation entre la satisfaction des besoins et les contraintes informatiques
FORMATION
DESS DE TELEINFORMATIQUE RESEAUX DE COMMUNICATION mention bien
UNIVERSITE PIERRE ET MARIE CURIE PARIS 6, 1990
CONSEIL BUSINESS INTELLIGENCE INFORMATIQUE DECISIONNELLE JUIN 2008 – AOUT 2008
Autoformation: ouvrages « Le projet d’Urbanisation du SI – Cas concret d’architecture d’entreprise» de Christophe Longépé et « Urbanisation, SOA et BPM – Le point de vue d’un DSI » de Y.Caseau, dans la collection « Management des SI »
CONNAISSANCES TECHNIQUES
• Progiciels Aneto et Gérémi (éditeurs Cégédim Activ)
• Microsoft Office, Lotus
• Anglais technique
EPIGONE SSII Août 2008 - Octobre 2009 CONSULTANT MAITRISE D’OUVRAGE SI
GRAS SAVOYE Décembre 2008 – Octobre 2009 COORDINATEUR DE 10 CHEFS DE PROJETS
1er courtier de France MOA
• Maintenance évolutive et corrective des outils Santé dans les domaines suivants: GED, télétransmission NOEMIE, tiers payant, codification et harmonisation des actes de gestion santé, échange des flux de données entre Gras Savoye et les Assureurs, développement de l’Extranet et de l’Intranet
• Organisation et animation des Comités de suivi MOA avec la DSI
• Gestion des budgets, des ressources et des plannings
• Identification et formalisation des besoins utilisateurs
• Assistance aux utilisateurs
LA MUTUELLE GENERALE Août 2008 – Novembre 2008 ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE
2ème Mutuelle de France ; 1,3 millions d’adhérents
• Migration du progiciel Aneto sur Aneto Web
• Stratégie d’homologation fonctionnelle
• Conduite du changement
• Etude des processus déclenchés par les mails entrant dans le service MOA : analyse de l’existant, diagnostic, propositions de solutions
• Etude de l’organisation du Service MOA suivant les préconisations ITIL
• Identification et formalisation des besoins utilisateurs
• Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles
• Rédaction de plan de tests, recette fonctionnelle et assistance recette utilisateur
• Interview des utilisateurs et animation de groupes de travail
APGIS-PRISME PREVOYANCE Octobre 1991 - Septembre 2005 ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE SI
4ème rang des Institutions de Prévoyance EXPERT FONCTIONNEL SANTE-PREVOYANCE
Progression APGIS : en 1991, 20ème rang ; en 2001, 7ème INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE
ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE SI (1995-2005)
Maintenance évolutive et corrective de l’outil Gérémi édité par la Société Cégédim-Activ
• Analyse fonctionnelle et coordination entre les services de l’Institution et les éditeurs Egide Santé, Cégédim-Activ
• Pilotage des migrations des différentes versions du progiciel Gérémi
• Expression et recueil des besoins auprès des utilisateurs : interview de chaque service (directions, prestations, cotisations, fichier, relations extérieures, production des contrats-avenants, actuaire, statistiques ….)
• Identification et formalisation des besoins utilisateurs
• Interview des utilisateurs et animation de groupes de travail
• Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles et techniques
• Etudes organisationnelles : analyse de l’existant, diagnostic, propositions de solutions
• Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles
• Rédaction de plan de tests, recette fonctionnelle et assistance recette utilisateur
• Rédaction et mise en œuvre d’un plan de formation
• Formation des utilisateurs et suivi des actions de formation
RESPONSABLE DU REFERENTIEL (1995-2005)
Création et organisation du service Référentiel – Paramétrage du progiciel Gérémi
• Travail avec la MOA et la MOE en tant qu’Expert-Métier
• Création, maintenance et harmonisation des règles et procédures concernant les mises à jour dans le progiciel Gérémi
• Paramétrages du progiciel Gérémi
• Assistant à Maîtrise d’Ouvrage après de la Direction sur l’évolution des prestations, des produits et garanties
• Constitution de la base de données sur Gérémi.
• Mise en place des règles et procédures pour la standardisation du paramétrage
RESPONSABLE SERVICE FICHIER DES ADHERENTS (1991-2001)
Création et organisation du service Fichier des adhérents dont les effectifs sont passées de un à 15 salariés
• Management de 15 salariés
• Travail avec la MOA et la MOE en tant qu’Expert-Métier
• Gestion de la télétransmission NOEMIE, Santé-Pharma, CETIP
• Support fonctionnel aux affiliés et aux sociétés adhérentes
• Conception et rédaction de contrats et de plaquettes d’information destinées aux entreprises et aux adhérents
