COORDINATEUR DE 10 CHEFS DE PROJETS
1er courtier de France MOA
• Maintenance évolutive et corrective des outils Santé dans les domaines suivants: GED, télétransmission NOEMIE, tiers payant, codification et harmonisation des actes de gestion santé, échange des flux de données entre Gras Savoye et les Assureurs, développement de l’Extranet et de l’Intranet
• Organisation et animation des Comités de suivi MOA avec la DSI
• Gestion des budgets, des ressources et des plannings
• Identification et formalisation des besoins utilisateurs
• Assistance aux utilisateurs
ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE
LA MUTUELLE GENERALE
août 2008 - novembre 2008
2ème Mutuelle de France ; 1,3 millions d’adhérents
• Migration du progiciel Aneto sur Aneto Web
• Stratégie d’homologation fonctionnelle
• Conduite du changement
• Etude des processus déclenchés par les mails entrant dans le service MOA : analyse de l’existant, diagnostic, propositions de solutions
• Etude de l’organisation du Service MOA suivant les préconisations ITIL
• Identification et formalisation des besoins utilisateurs
• Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles
• Rédaction de plan de tests, recette fonctionnelle et assistance recette utilisateur
• Interview des utilisateurs et animation de groupes de travail
ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE SI
Maintenance évolutive et corrective de l’outil Gérémi édité par la Société Cégédim-Activ
1995 - 2005
• Analyse fonctionnelle et coordination entre les services de l’Institution et les éditeurs Egide Santé, Cégédim-Activ
• Pilotage des migrations des différentes versions du progiciel Gérémi
• Expression et recueil des besoins auprès des utilisateurs : interview de chaque service (directions, prestations, cotisations, fichier, relations extérieures, production des contrats-avenants, actuaire, statistiques ….)
• Identification et formalisation des besoins utilisateurs
• Interview des utilisateurs et animation de groupes de travail
• Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles et techniques
• Etudes organisationnelles : analyse de l’existant, diagnostic, propositions de solutions
• Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles
• Rédaction de plan de tests, recette fonctionnelle et assistance recette utilisateur
• Rédaction et mise en œuvre d’un plan de formation
• Formation des utilisateurs et suivi des actions de formation
RESPONSABLE DU REFERENTIEL
1995 - 2005
Création et organisation du service Référentiel – Paramétrage du progiciel Gérémi
• Travail avec la MOA et la MOE en tant qu’Expert-Métier
• Création, maintenance et harmonisation des règles et procédures concernant les mises à jour dans le progiciel Gérémi
• Paramétrages du progiciel Gérémi
• Assistant à Maîtrise d’Ouvrage après de la Direction sur l’évolution des prestations, des produits et garanties
• Constitution de la base de données sur Gérémi.
• Mise en place des règles et procédures pour la standardisation du paramétrage
RESPONSABLE SERVICE FICHIER DES ADHERENTS
1992 - 2001
Création et organisation du service Fichier des adhérents dont les effectifs sont passées de un à 15 salariés
• Management de 15 salariés
• Travail avec la MOA et la MOE en tant qu’Expert-Métier
• Gestion de la télétransmission NOEMIE, Santé-Pharma, CETIP
• Support fonctionnel aux affiliés et aux sociétés adhérentes
• Conception et rédaction de contrats et de plaquettes d’information destinées aux entreprises et aux adhérents
ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE SI
APGIS-PRISME PREVOYANCE
septembre 1991 - septembre 2005
4ème rang des Institutions de Prévoyance EXPERT FONCTIONNEL SANTE-PREVOYANCE
Progression APGIS : en 1991, 20ème rang ; en 2001, 7ème INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE
Études et formations
CONSEIL BUSINESS INTELLIGENCE INFORMATIQUE DECISIONNELLE
2008
_ouvrages « Le projet d’Urbanisation du SI – Cas concret d’architecture d’entreprise» de Christophe Longépé et « Urbanisation, SOA et BPM – Le point de vue d’un DSI » de Y.Caseau, dans la collection « Management des SI »
DESS DE TELEINFORMATIQUE RESEAUX DE COMMUNICATION mention bien
UNIVERSITE PIERRE ET MARIE CURIE PARIS 6,
1990
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES ACQUISES
• Anticipation de toutes les situations futures possibles : rigueur, esprit d’analyse, de modélisation et de conception
• Goût pour la concertation avec les utilisateurs métiers, la Direction, la MOE : dialogue, écoute, diplomatie, ouverture d’esprit
• Adaptation : travailler avec des personnes, des organisations et des contextes différents
• Convaincre les salariés du bien fondé du changement
• Conciliation entre la satisfaction des besoins et les contraintes informatiques
CONNAISSANCES TECHNIQUES
• Progiciels Aneto et Gérémi (éditeurs Cégédim Activ)
• Microsoft Office, Lotus
• Anglais technique