Fonction : analyste d’exploitation niveau 2 ( lille, villeneuve d’ascq)
Mission auprès de société de distribution ( Auchan)
mars 2008 - janvier 2020
Support applicatif métier(balisage électronique, kara, logiciel de prix)
Veille sur le bon fonctionnement de plus 80 applications métier
Supervision des logs applicatif via Tivoli
Résolutions d’incidents applicatives, systèmes ou réseaux
Mise en place de script pour améliorer l’exploitation
Participation au comité de fiabilité des applications
Participation au point métier
Déploiement de binaires par télédistribution( TLD)
Traitement de Schedule ou jobs via TWS maestro
Gestion des incidents nationales et internationales via service center( ITIL)
Mise en production de patch et de binaire
Participation au plan de reprise d’activité ou plan de reprise informatique
Salarié auprès Fonction : ingénieur exploitation ,support
SSII (Devoteam)
mars 2007 - mars 2008
Projet migration Portal 1.2 vers 2.5
Résolution d’incidents suite alarmes
Installation de RSM(remote service monitor)
Mise en supervision de projet via Portal
• Supervision système ( Linux,windows), base de donne oracle, process, fichier log
• Mise en place de seuil d’alarmes
• Test de flux réseaux
Test d’alarme vers l’hyperviseur( BEM)
Mise en place de règle de supervision ( respect des pré-requis)
Création des comptes de supervision pour exploitant et sup.
Fonction : Support technique informatique (niveau2)
Détaché auprès de Société Cliente DHL
février 2006 - septembre 2006
• Projet de migration de messagerie des agences dhl de Netscape vers ldap
• Suite rachat de concurrents( Ducros, Excel )
• Aide aux utilisateurs
• Prise de main à distance sur les postes via VNC
• Escalade des incidents via vantive
Fonction : Administration et support micro et réseaux
Détaché auprès de Société Cliente CALYON
août 2005 - janvier 2006
• Déploiement de poste
• Installation d’application métier (bloomberg)
• Maintenance de parc informatique
Fonction : Administration et support micro et réseaux
Détaché auprès de Société Cliente BANQUE POPULAIRE
janvier 2003 - juillet 2005
Maintenance du parc informatique
Gestion de comptes ( création ou suppression de comptes)
Maintenance de reseaux ( novell)
Masterisation des postes sous NT ou XP
Installation, configuration et maintenance de materiels( blackberry,portables, palm pilot etc ..)
Env.technique : windows nt, microsoft exchange server,lotus notes 5.5
Fonction : ingénieur production,support niveau 2
Détaché auprès de Société Cliente (Orange)
aujourd'hui
-Administration Patrol 7
• Projet de migration Patrol 3.4 vers Patrol 7
• Conseil et expertise suivant différent projets sur architecture Patrol 7
• Creation de Profil (Patrol 7)suivant cahier de supervision
• Résolution d’incidents :
Supervision de tablespace oracle , cpu, filesystem sous Patrol 7
Installation de KM (Oracle,sentry,Raid linux) sous patrol 7
Installation de Patrol 7 (installation agent 3.5 ou 3.6) sur different serveurs
Referent technique sur le produit Tivoli ITM (monitoring)
-Administration Tivoli
aujourd'hui
o Escalader les problemes critiques vers l’editeur
o Analyser et intervenir à chaud sur des problémes de type systemes
o Administrer les serveurs sur differrents environnement
• Valider et mettre en place des regles de surveillance Tivoli
• Monitoring de l’infrastructure
• Creation d’endpoint
• Installation du produit sur different serveurs ( HP ux,solaris,linux,aix )
• Distribution de different profiles sur les endpoints
Abonnement des endpoint
Environnement technique : : Patrol 7 et 3.x, netcool, cacti, aix, sun solaris,linux ,$Universe hpopenview , environnement de preprod et production
Fonction : Pilote d’exploitation, support niveau 2
Détaché auprès de Société Cliente IBM
aujourd'hui
Projet de supervision des serveurs Euromaster
Réalisation des taches manuelles d’exploitation
Backup des données applicatives
Gestion d’alertes via Tivoli ( TEC3.9)
