Ahmed - Ingénieur de production LOTUS NOTES

Ref : 130123R002
Photo d'Ahmed, Ingénieur de production LOTUS NOTES
Compétences
Expériences professionnelles
  • Expérience professionnelle

    01/2001 -12/ 2005 : TRANSICIEL
    12/2005 – 03/2012 -  : SOGETI
    Depuis Mars 2012 - AtoS - Projet EDF

    EDF : Ingénieur d’exploitation
    03/2012 :

    Mission :
    Planification et contrôle des plans de production sous Control-M,
    Traitement des alarmes de production (HP OpenView - Suivi et résolution des incidents),
    Traitement des articles,
    Planification, gestion et réalisation des mises en production (Mep),
    Planification, gestion et réalisation des demandes de services (mail et article),
    Participation aux astreintes,
    Scripting SHELL,
    Gestion de la documentation d’exploitation et des processus d’exploitation (DEX)
    Proposition et réalisation de plan d’amélioration de la production (Scripting SHELL).
    Analyste d’exploitation
    • Gestion et suivi de l'exploitation et de la production
    • Mise en production des serveurs et des applications
    • Maintien en condition opérationnel des serveurs applicatifs
    • Gestion et résolution des incidents d'exploitation niveau 1 et 2 sur Scope
    • Rédaction des procédures de production et d'exploitation


    Environnement :
    Windows NT 4, Windows 2000/XP, Unix, Aix, Linux, Sun Solaris, Synase, Oracle 8-9-10-11g.
    Environnement technique : Unix (Solaris 10), AIX, Linux Redhat 5, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows NT4, Scope, Patrol, Oracle 8 et 10, TSM, Lotus Notes




    SFR : Analyste d’exploitation
    2010-2011 :

    Mission :
    Planification et contrôle des plans de production,
    Application et suivi des tâches récurrentes (E-Prod),
    Traitement définitif des alarmes de production (outil et mail),
    Rédaction des consignes et fiches de reprises pour des traitements applicatifs et techniques(FRI),
    Suivi et résolution des incidents.
    Gestion du planning de présence
    Correspondant direct du service Manager
    Planification, gestion et réalisation des mises en production (Mep)
    Création et validation de la documentation d’exploitation et des consignes avant Mep
    Planification, gestion et réalisation des demandes de services (DDS)
    Renseignement, suivi et analyse des indicateurs de disponibilité et de qualité de service
    Participation aux points de production téléphoniques (Conférence Call)
    Participation aux astreintes BT
    Participation aux réunions et conférences téléphoniques de crises à la demande du client
    Gestion de la documentation d’exploitation et des processus d’exploitation
    Proposition et réalisation de plan d’amélioration de la production


    Environnement (client) :

    Netcool, E-prod, Informatica, Clarify-CRM, RefPase.

    La Poste : Analyste d’exploitation

    2008 - 2009 :

    Mission :
    Assurer le suivi des travaux de production,
    Appliquer les consignes,
    Alerter les niveaux de compétence en fonction des besoins,
    Assurer le reporting de production (matin et soir),
    Assurer le traitement des sauvegardes,
    Saisir les incidents dans la base des incidents ZELOS et assurer le suivi de ceux-ci,
    Participation aux réunions de travail pour l’amélioration de la production.
    Environnement :
    Windows NT 4, Windows 2000/XP, UNIX

    ROC : Analyste d’exploitation:

    2003 - 2007 :
    Mission :

    Exécution de plan de production, des traitements applicatifs et techniques
    Réalisation des contournements d’incidents, participation aux points de production
    Surveillance de l’informatique client.
    Supervision, analyse et application de Firewall et Sonde IDS.
    Mise en place de consignes et de documentation pour l’exploitation.
    Manipulation des supports de sauvegarde et archivage sur serveur.

    Environnement:
    Windows NT 4, Windows 2000/XP, UNIX, AS400

    CNASEA : Suivi d’exploitation
    2001 - 2003 :
    Mission :

    Prise en compte des applications modifiées par le secteur études et développements.
    Estimation de la charge de travail nécessaire et description du projet.
    Modification des schémas de chaînes.
    Adaptation du JCL production/pré-production.
    Validation des modifications.
    Mise à jour de l'automate ORlON.
    Transfert des applications modifiées de l’environnement de validation vers l'environnement de production.
    Mise à jour des dossiers d'exploitation.
    Vérifier le bon déroulement des exploitations.
    Diagnostiquer les raisons d'interruptions.
    Effectuer les actions correctives d'exploitation.
    Collecter les informations pour aider au diagnostic des autres niveaux de compétence.
    Informer les demandeurs des problèmes éventuels,
    Suivre la procédure établie de gestion des incidents.

    Environnement:
    GCOS7, JCL, ORION, MSD7, CASE7



Études et formations
  • Formations

    2011(07/11-30/12) : Formation Professionnelle « Intégrateur Unix / Oracle / Weblogic » • Linux Redhat / Sun Solaris : Commandes & Utilitaires • Programmation en Shell Script • Linux Redhat / Sun Solaris : Administration avancée (• TCP/IP & Services Réseau Linux Redhat (FTP, NFS, DNS, …) • Linux Redhat / Sun Solaris : Volumes Logiques & gestion des Filesystem • Introduction à Oracle & SQL • Oracle 10g : Administration • Opérations avec CFT • Opérations avec $ Universe • Projet de mise en œuvre d’un plan de production • Administration Weblogic Server et Websphere .
    2008 : Formation VTOM
    2001 : Formation MVS,
    1994 : B.T.S Microtechnique mécanique de précision

    Connaissances 

    Systèmes d’exploitation: Windows 95/98/2000/2000 Server/Windows 2003 Server/XP, Linux/Unix.
    Base de données et conception: DB2, Access.
    Langages de programmation: Shell Script, OCL, JCL, SQL.
    Outils/Technologies/Logiciels : Control-M , IOF, ORION-SYSTEM, MSD7, CAS7, PATROL, AS400, GCOS7, MVS, UNIX, VTOM, ARCSERVE, TINA, HP servicedesk, HP openview, Veritas backup, NSM, TSE, Chekpoint Firewall-1, Tivoli, Isis, Ares.
    Bureautique: Microsoft office/ Open Office.
    Messagerie : Lotus Notes/ Outlook

    Langues

    Anglais : technique(notions).

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