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SENIOR CONSULTANT

BUSINESS AREA

* Banking (Mortgage & Loans)
* Insurance
* Telecom (Technical, Order Management System)
* International and Governmental Institutions, Public Services
* PROFESSIONAL EXPERIENCES

Consultant by [MALTEM France]

Kredietbank (Brussels - Belgium)
**04/2007 CHANGE MANAGEMENT – MUREX

• MUREX CC – Investment management software.
• Service

Competences
Gestion de Projet
Project Management Program
Manager d’equipe
Planification de projet

Expertise Processus metier
CRM
Migration de donnees
Recette utilisateurs finaux
Progiciel Freelance Senior Consultant
Sensibilisation d’une equipe d’assurance qualite sur les processus metier d’un operateur de telephonie mobile
Janvier 2007-Mai 2007

1998 : Developpeur d'applications de Bases de Donnees en Environnement Heterogene
1991 : Analyste programmeur
1986 : Diplome commercial


BUREAUTIQUE :Excel, PowerPoint, Word
LANGAGES :C, C++, D Novembre 2005 a Decembre 2006
Responsable Equipe Tests
SFR NSI
CV AMDOCS Charging PTV1
Janvier 2004 a Octobre 2005
Manager
Management de l'equipe de developpement pour le groupe Orange
Juillet 20

Formation

2002 Diplome d’ingenieur en Informatique du Conservatoire National des Arts et Metiers
1996 Maitrise Informatique, Universite de Nice-Sophia Antipolis (UNSA)
1994 Diplome Universitai Depui**Hewlett-Packard, Chef de projet expert Informatique, Sophia-Antipolis, France

Au sein du groupe e-Business IT, je concois des applications de type Web Services et interfaces Web.

Formation
Maitrise Mathematiques Appliquees Sciences Sociales (MASS) **
DEA Mathematiques, Informatique et application aux sciences de l’homme 1994.

Langues: Anglais courant.

Domai GAN (DOSI GDA contrats sinistres) AMOA: Infotel Octobre 2008 a ce jour
Responsable du produit Mercure AEH permettant aux gestionnaires region GAN ou caisses GROUPAMA de missionner

CONNAISSANCES FONCTIONNELLES :
Telecoms (6 ans), Bancaires (5 ans), Assurance (6 ans)
Distribution, industriels et organismes publics (+2 ans).

Connaissances techniques :
Systemes :
UNIX : A D** aujourd’hui : Banque de France.
Chef de Projet, Appel d’offre Europeen sur le changement de l’infrastructure de Sauvegarde.
Etude de l’existant et des besoins des differentes MOA.

American with work authorization in France

A solution-oriented Telecom Billing specialist with 6 years hands-on experience on 2 major billing packages, Kenan Arbor BP and Amdocs Enabler. An effect September 2004 – December 2005
Consultant, Hewlett Packard, Beijing, China
Projects: Beijing Mobile (Beijing, China), Sichuan Telecom (Sichuan, China)

* Key Responsibilities:
• Essen

COMPETENCES

Domaines
CRM, Selfcare, Gestion de projet, Conduite du changement, Call Center, Knowledge Management, STRATEGIE & CONCEPTION, Direction de projet

SYSTEMES & BASES DE DONNEES

Sy CONSULTANT
PILOTE DE PROJET – TELECOM
CRM – Self Care



ORANGE Distribution (OFDI) MOA – Orange Franc**Consultant Senior – Pilote projet « Proximite » : Refonte et rationalisation de

Education:
Formations : **boss, J2EE, Vitria, Clarify, Project Management, Architecture Technique

Analyste Informatique : 1991 Formation Professionnelle, Courbevoie, Fr Directeur de Societe (2007- )
Agilee, Nice, France Management de Projets, Business ....... Consulting :
Clients : Alliance Healthcare, Atos Origin

Directeur de Projets** Accentu

1993 –1996 : Computer sciences
Givat Ram Jerusalem
1989 -1992 : Physiotherapy
T-A University
1988 -1989 : Overseas students program (Mehina)
Jerusalem University
1988 : French Baccalaureate ( **1. T.T.C. TESTING TRAINING ....... CONSULTING L.td
Job description: Company manager and consultant
John bryce training
Senior trainer on mercury tools

Formula Telecom systeml (Telecom Lea

Juin 1997
Diplome d’ingenieur d’Etat (Ecole Nationale Superieure d’Informatique et d’Analyse des Systemes).**
DEUG en mathematiques et Physique.** SOFRECOM
Depuis Sept 2001
Expert fonctionnel et technique du produit G.activ
Le produit G.activ est un systeme de mediation universel, repondant aux besoins des operateurs des telecommunicatio

CCNP (CISCO certifie) , certifie INFORMATICA Consultant 6x 7x


EDUCATION,

2 ans professeur contractuel Lycee professionnel, Bordeaux, Chartres
Professeur de plomberie.

6 mois Pro EXPERIENCE PROFFESSIONNELLE

IT

Sept 2005 Nov 2005 Consultant Senior IBM SA (Clermont Ferrand France )
Architecte informatica (MICHELIN SA]

ORACLE Database Architect
tuning on production/development application

LANGUAGES
French
Adequate level of written and spoken German and English

EDUCATION

Maitrise es Sciences (Master’s d BOUYGUES TELECOM - Paris : January 2001 – October 2004
ORACLE Database Architect for DataWareHouse in one telecom operator company
- Technical support level 3 for 4 Very Large Production Data Bas

Plates-formes techniques

Materiel:
PC, Mac, Sun, Hp, Ibm, Dec ...
Systeme d'exploitation:
CP/M, Ms/Dos, Window xx, Unix (Solaris, Hpux, Osf1, linux ..), VMS, MVS
Base de donnees :
Informix, Or ** Vodafone (http://www........ seestern, 4
Dusseldorf, Allemagne
· Activite :
Operateur telephonique
· Fonction :
Consultant independant. Architecte des systemes ouverts
o

EDUCATION:
Maitrise d’informatique - 1985
DESS d’informatique - 1992

CONNAISSANCES SPECIFIQUES:
Hardware: RS6000, DPX, HP9000, SPS9, SM90, Stations SPARC, Sun.
Systeme : UNIX.
Langages : C, Fev 2007- Juin 2007: Pour Orange UK :
• En charge du design de l’architecture CRM pour la premiere etape du projet : mise en place de PeopleSoft pour la gestion clientele
Environnement: Oracle 10

Domaines d’expertise
Competences fonctionnelles Datawarehouse, Datamart, Facturation, Recouvrement, Service client, Telecom, Industrie, analyses financieres, Analyse Statistiques
Outils
Methodes Ou ....... CONSEILS
Tele2 Mobile
Nov. 06 a Aujourd’hui Consultant SAS - Architecte Datawarehouse :
Projet 1 : Analyse des impayes Tele2
• Segmentation des clients (SAS enterprise miner et SPSS) et det

Domaines de Competence
Customer Relationship Management
Gestion de projet Siebel & Siebel Analytics (equipes de 4 a 12 personnes)
Expertise Fonctionnelle et Technique Siebel Analytics / Oracle BI Consultant Independant CRM
Septembre 2008 – Janvier 2008 : Expert Oracle BI sur deux projects conduits par Oracle en europe de l’est.
• OBI EE/SiebelAnalytics Design Lead chez Bulgaria Telecom & Rom

* INSEAD * MBA
* City University * B.Sc.(Hons) : Diplome d’Ingenieur
* CNAM * Systemes Informatique, Bureautique, Reseaux


Parmi les plus typiques des projets traites se trouvent :
* F Travaille depuis plus de 25 ans dans l’industrie des services informatiques et telecommunications et, ces six dernieres annees, chez un SSII de renommee internationale.

Le developpement d’affaires

COMPETENCES FONCTIONNELLES
GESTION DES PROBLEMATIQUES TRANSVERSES GESTION DU CHANGEMENT, GESTION DES RISQUES DE PERTES DE CA (SOX), SUPERVISION METIER, RE ORGANISATION D’UNE CHAINE SI, FUSION DES SI 01/2002 – a Ce jour Cabinet Inter Europ Expansion
Missions assurees en partenariat avec des SSII majeures ou en direct

Mars/Avril 2010 Evaluation de MICROSOFT Dynamics CRM pour Microsoft en mod

Formation
Professionnelle : Merise, Powerbuilder et PFC, Essbase, Tytan
1995 : Diplome ingenieur de l'Ecole Superieure Atlantique d'Ingenieurs en Genie Electrique (Saint Nazaire) Option ingenierie d Chef de projet confirme MOA/MOE
Consultant en SI – Decisionnel
10 ans d’experience
(Habilite Confidentiel Defense)




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EULER HERMES SFAC depuis Novembre 2005
Poste

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