Rémi - Administrateur système Digital Workplace

Ref : 071014M001

Email vérifié

Profil

Administrateur système, Ingénieur poste de travail, Support utilisateurs (60 ans)
Domicile

78250 MEULAN-EN-YVELINES
Mobilité

France
Statut

Pas immatriculé
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

Microsoft Intune

Azure

Windows Server 2016

MS Office

SCCM

ServiceNow

Symantec

Citrix NetScaler

Windows Autopilot

BitLocker

Expériences professionnelles

Consultant Intune Digital Workplace

JCDecaux
mars 2024 - août 2024
Contexte : Rattaché à la DSI (1 manager, 1 Coordinateur, 2 administrateurs systèmes, 1 architectes, 2
ingénieurs systèmes); assurer le bon fonctionnement du domaine Digital Workplace
couvrant l’environnement poste de travail, des appareils mobiles et des outils collaboratifs en ligne.
Missions :
Mettre en œuvre et gérer l'infrastructure Microsoft Intune pour faciliter la gestion des appareils
mobiles et PC;
Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour intégrer Intune à d'autres services, tels qu’Azure
Active Directory et Office 365 ;
.
3
Configurer et appliquer les politiques de sécurité et de conformité sur les appareils à l'aide d'Intune ;
Superviser le déploiement et la gestion des applications, des mises à jour et des systèmes
d'exploitation ;
Configurer l’inscription des appareils Windows, Apple et Android qui seront joints dans Azure A D
Utiliser Intune pour protéger les données de l'entreprise au moyen de politiques de gestion des
applications et de paramètres d'accès conditionnel ;
Configurer les restrictions d’inscription de plateforme d’appareil (version os, Fabricant, Utilisateurs …)
Dépanner et résoudre les problèmes liés à Intune et fournir une assistance à l'utilisateur final ;
Contrôler la conformité des appareils et générer des rapports sur l'état des appareils gérés et des
politiques déployées.
Environnement technique : Windows server 2019/2022/ Win10,11, SCCM Server, Microsoft Exchange server, Azure, Script PowerShell Active Directory, Microsoft Intune, Ms Authenticator, Splashtop remote, office 365, Zscaler, Zone central, Bitlocker, SentinelOne cybersécurité, Autopilot, Zendesk , Microsoft Laps
Administrateur Digital Workplace

STS Safran-Group
septembre 2023 - février 2024
Contexte : Rattaché à la DSI, en tant qu’administrateur système assurer la Migration vers l’infrastructure AD,
Garantir le déploiement de l’ensemble des applicatifs, users et device de STS vers les plateformes
Microsoft AD.
Organiser et assurer le transfert des profils utilisateurs et Pc vers le nouveau domaine et Serveurs ;
Organiser et assurer le transfert des Postes de travail STS vers les serveurs de la central iT
Assurer la gestion de l’infrastructure avec Nexthink Finder et la remédiation Bitlocker sur SCCM
Participer à l’élaboration de la roadmap projet et suivre les priorités et objectifs à atteindre
Dans une équipe de (1 manager, 1 Coordinateur, 2 administrateurs systèmes, 2 architectes, 5 ingé
systèmes) suivre les indicateurs de performance permettant d’atteindre les objectifs de
l’entreprise « Kpi»
Appui sur la mise en œuvre de la solution VPN cloud pour l’utilisation des postes de travail ;
Missions :
Administration et migration des utilisateurs et laptop, Administration d’Active Directory (gestion des
comptes, Troubleshooting et maintien de l’infrastructure, déploiement et mise à jour d’applications ;
Troubleshooting d’Apps et résolution d’incidents sur o365, Windows update, WMI , SCCM client;
Escalade des incidents et les demandes vers d’autres groupes de support Central iT;
Microsoft SCCM server : Mastérisation et déploiement des applications ;
Coordonner la gestion des patchs de sécurité à déployer sur les postes de travail et les serveurs,
Nexthink Finder : Audit avec rapports détaillées sur l’infrastructure (inventaires parc, incidents,
Résoudre les incidents de niveau 3 en support du niveau 2 en interaction avec le support Microsoft
Maintenir en conditions opérationnel l’infrastructures SCCM (patching & continuous updated Security)
Reporting : Analyser les données d'inventaire, l'utilisation des logiciels et les taux de réussite des
déploiements
Environnement technique: Windows server 2019/2022/ Win10,11, SCCM Server, Microsoft Exchange server, Azure, Script PowerShell Active Directory, Nexthink Finder, TB Authenticator 6, Bomgar, office 365, Citrix, service now Cisco vpn client,Zone central,Bitlocker,Symantec Endpoint Protection,WMI
Ingénieur Poste de travail / Intune

Izivia Edf-Group
mars 2023 - août 2023
Contexte : Rattaché au Pôle Run, en tant qu’ingénieur système assurer la Migration et le transfert des
des applicatifs et device d’izivia vers les plateformes Azure AD/Intune.
Organiser et assurer le transfert de la gestion du domaine des Pc et Serveurs vers Azure AD ;
Audit et gestion de l’infrastructure ;
Organiser et assurer le transfert des Postes de travail izivia vers Intune et l’intégration des
smartphones ;
Gestion des MDM, Création de profil et stratégie, configurer et activer le Bitlocker sur Intune ;
Assurer le suivi Hebdomadaire de l’ensemble de l’activité.
Dans une équipe de 1 manager, 1 Coordinateur, 2 administrateurs systèmes ;
Appui sur la mise en œuvre de la solution VPN cloud pour l’utilisation des postes de travail ;
Missions :
-Administration et migration des utilisateurs et laptop, Administration d’Active Directory (gestion des
comptes, Troubleshooting et maintien de l’infrastructure, déploiement et mise à jour d’applications ;
Troubleshooting d’Apps Diagnostic et résolution d’incidents sur o365 ;
Cloud : Microsoft Azure (Gérer les accès et comptes des utilisateurs …),
-Microsoft Intune : Windows Autopilot Mastérisation et déploiement des applications ;
Installer et Administrer l'ensemble des services IaaS et PaaS
Asset management : Audit avec rapports détaillées sur l’infrastructure (inventaires parc, incidents,
Personnels, OS avec GLPI)
Résoudre les incidents de niveau 3 en support du niveau 2 en interaction avec le support Microsoft
Création des unités d’organisations (selon les départements ex : RH, Utilisateurs finaux, IT, etc.) ;
-Mise en application de la politique sécurité du groupe (GPO) et vérification du respect de la politique
par les utilisateurs (Gestion des mots de passe, firewall, accès restreints aux données)
Environnement technique : Windows server 2019/2022/ Win10,11, Ubuntu Server, Microsoft Exchange server, Azure, Script PowerShell Active Directory, inTune, office 365, GLPI-ITSM
Administrateur Systèmes et Réseaux

Geodis SCO
septembre 2022 - février 2023
Contexte : Dans une équipe de (1 manager, 1 Coordinateur ,5 administrateurs systèmes) ;
Centralisation et sécurisation des différents serveurs ; Audit et gestion de l’infrastructure ;
Gestion parc informatique (pc, imprimantes, photocopieurs,) ;
Contrôleur de domaines des zones AMS (Amériques), APAC (Asie pacifique), WEM
Contexte International anglophone (y compris Amérique du sud) au quotidien ;
On boarding : Travail en workflow avec l’équipe basée en Serbie, formation du collaborateur serbe
pour passation ;
Définir et suivre les indicateurs de performance permettant d’atteindre les objectifs de l’entreprise
Parc d’ordinateurs : Plans annuels de croissance et de renouvellement (cycle de vie) ;
Assurer l’effacement sécurisé des informations des ordinateurs obsolètes ;
Missions :
Administration et migration de serveurs, user, laptop, Administration d’Active Directory (gestion des
comptes, Troubleshooting et maintien de l’infrastructure, déploiement et mise à jour d’applications ;
Troubleshooting d’Apps Diagnostic et résolution d’incidents sur o365 ;
Escalade des incidents et des demandes vers d’autres groupes de support (milieu d’accès restreint) ;Participation aux nouveaux projets ; Administration et setup de terminaux mobile TC58 «zebra »
Backlog : suivi et traitement jusqu’à épuisement du back log ;
Cloud : Microsoft Azure (Gérer les accès et comptes des utilisateurs …),
Microsoft Exchange : gestion de groupe de distribution, Email, liste de diffusion, Groupes, droits ;
Proxy serveur pour la gestion des accès externes ;
SCCM Serveur : Mastérisation et déploiement des applications ;
Windows 2019/ 2022 serveur : Scripting Powershell ;
Gestion des ressources (parc informatique pc et imprimantes, personnel, utilisateurs (la douane et
SCO) ; gestion infrastructures de plusieurs sites en France (Toulouse, Roissy etc),
Asset management : Audit avec rapports détaillées sur l’infrastructure (inventaires parc, incidents,
personnels, OS avec GLPI )
Support Utilisateur N1/N2 ; Création de Ticket ;
Gestion applications métiers (notamment pour client final Thales de Geodis) sur IBM ;
Interactions avec équipes en charge du support applicatif sur du business intelligence ;
Création des unités d’organisations (selon les départements ex : RH, Utilisateurs finaux, IT, etc.) ;
Mise en application de la politique sécurité du groupe (GPO) et vérification du respect de la politique
par les Utilisateurs (Gestion des mots de passe, firewall, accès restreints aux données) ;
Eradication de données (Data Wiping) suite à inventaire du parc informatique ;
Environnement technique : Windows server 2019/2022/ Win10,11, Microsoft Exchange server, Azure, Script PowerShell Active Directory, SCCM server, Citrix, inTune, office 365, GLPI-ITSM
Administrateur Systèmes et Réseaux

Doranco Etablissement d’Enseignement Technique Supérieur Privé
mars 2022 - septembre 2022
Contexte : Formation supérieur et technique master 1 ;
Missions :
Méthodologie DevOps :
Administration et déploiement des logiciels et serveurs sous Windows, Linux, Ansible, Git, Gitlab,
Github, Docker, Jenkins, Glpi, Nagios ;
Windows Server® 2019 Hybride et Microsoft Azure IaaS 2019
Mise en œuvre de l’identité dans des scénarios Hybride,
Gestion et surveillance opérationnelle,
Mise en œuvre de Services de fichiers et de solutions de sécurité,
Déploiement et configuration de VMS Azure,
Gestion et entretien des VMS Azure
Planification et mise en œuvre des services de migration et de relèvement.
Azure Monitoring : superviser les performances et la disponibilité des applications et des services cloud.
Cloud : Sécurité du Cloud - Amazon Web Service (AWS)
Dispositifs de déploiement les mieux adaptés ;
Protéger l’infrastructure des attaques par déni de service (DDoS) ;
Sécuriser grâce au chiffrement les données ;
Générer d’importants Data Store pour le cloud(AWS) ;
Connection au Data Center sur site au Cloud AWS ;
Gérer pour une société plusieurs comptes AWS, Utilisation d'AWS CLI ;
Solutions VMware :
.
6
Installer, configurer, administrer et gérer ESXI Server, concevoir une infrastructure virtuelle ;
Créer, cloner et déployer des machines virtuelles ; assurer le dépannage et la sécurité ;
Installer et configurer VMware et vCenter, gérer le réseau et le stockage ;
Administrer des machines virtuelles (VM),Sécuriser l’accès à l'infrastructure,
Surveillance et gestion des ressources, faire évoluer le Datacenter ;
Windows Server : Installer, administrer, configurer les services avancés de Windows Server 2019/2022
Installer et configurer les contrôleurs de domaines AD DS, DNS, GPO, AD FS, AD CS, AD RMS Sync - Azure
Microsoft Exchange server : Installer, administrer, configurer Microsoft Exchange 2019, Outlook,
(OWA) ;
Cloud Azure et Office 365 : Admin-Center, Créer des groupes, ajouter d’utilisateurs, configurer Teams,
ajout des canaux public/privé, Configurer Yammer, (ajout de communauté par groupe), Créer une
bibliothèque de stockage partagée OneDrive, Gestion des rôles, SharePoint (création de site web et
partage App)
Windows Server Hyper-V : Installer et configurer Hyper-V 2019, créer et administrer les VMs;
Mettre en place les clusters, Configurer des réplicas et sauvegarder les machines virtuelles ;
Réseaux Cisco : Configurer, gérer et surveiller les périphériques Cisco, construire des réseaux LANs et
établir la connectivité Internet et les solutions pour la mise en œuvre des différents réseaux LAN ;
Linux : Services réseaux, service web, services de messagerie, Dns, sécurité, gestion des clients réseaux ;
Partage de fichiers ;
Hacking et Sécurité : Pentest Base de données techniques d'audit et de pentesting, Parrot Os, Kali Linux ;
Environnement technique : Windows server 2019/2022/ Win10,11, Microsoft Exchange server, Linux, debian, ubuntu, Azure, Aws, Active Directory, Win 7, Win 10, Win server 2016, SCCM server, Citrix, office 365, ESXi, VMware,Hyper-V
IT Support Specialist

Rothschild & Co Investment
juin 2020 - décembre 2021
Contexte : Support informatique Rothschild & Co Banque d’investissement pour 3000 utilisateurs sur
différents sites EU ;
Missions :
Assistance à distance et à proximité des utilisateurs pour les sites de Paris, Bruxelles, Marseille,
Monaco, Lyon ;
Formation des nouveaux collaborateurs pour les rendre opérationnels sur le support IT ;
Création et gestion de profils via DRA et AD ; Mapping des lecteurs réseaux et gestion des credentials ;
Maintenance logiciel et matériel du système ; gestion du parc informatique et stock
matériel fournisseur ;
Diagnostic Hardware et Software; Pc, Laptop, IPhone, iPad, Rsa, MFA, Citrix workspace, netscaler,
receiver ;
Masterisation des Pc et déploiement d’application sous SCCM serveur et Microsoft (MSC), inTune ;
Déploiement et Installation des applications : Java JRE, Upslide, Adobe,Checkpoint, Calient, Chrome, 7
zip,Jump ;
Intune : Enrôler gérer et déployer les applications mobiles sur Tablette, Android, IOS, Laptop (Windows
10/11)
.
7
Gérer les utilisateurs et l’authentification à l’aide d’Azure AD et d’Active Directory DS.
Maîtrise des outils de prise en main à distance (SSH, RDP, Bomgar secure remote, Citrix Director) ;
Support Applicatif pour un grand nombre d’applications Finances (Factset, Bloomberg, powerBi, teams,
SAP) ;
Installation et paramétrage de Office 365, Outlook, Word, Excel, ADD in, VPN (CheckPoint Forticlient ) ;
Gestion des incidents critiques avec respect des durées de traitement SLA -ServiceNow ;
Définir et suivre les indicateurs de performance permettant d’atteindre les objectifs de l’entreprise
Environnement technique : Windows 7, Windows 8, Windows 10, Google Suite, Office 365, Azure, Windows Serveur 2016, Active Directory, IBM Tivoli Identity Manager, InTune.
IT Support Engineer – Onsite & Remote Support

Barclays Bank Investment
mars 2015 - avril 2020
Contexte :
Support informatique Barclays Banque d’investissement pour 500 utilisateurs «Trader Floor» ;
Missions :
Support aux utilisateurs sur site et distants via remote assistance, par téléphone, email et chat support ;
Dépannage logiciel et matériel des ordinateurs de la structure ; office 365, Rsa, MFA, inTune ;
Intune : Enrôler gérer et déployer les applications mobiles sur Tablette, Android, IOS, Laptop ,Windows..
Gérer les utilisateurs et l’authentification à l’aide d’Azure AD et d’Active Directory DS.
Installation et maintenance des postes et équipements informatiques dans la salle des marchés ;
Brassage et interconnexion sur les réseaux les postes de travail suite à des déménagements des traders ;
Installation des multiples écrans, clavier Bloomberg, Dealerboard, cisco phone, jabra headset,
imprimante ;
Masterisation et déploiement d’ordinateur dans SCCM server et MDT platform via manager console et MSC ;
Installation d’applications et patch de sécurité via MSC et share drives ;
Troubleshooting citrix workspace « receiver, netscaler » sur les machines, gérer les users via director ;
Utilisation de l’active directory (création d’utilisateurs et attribution de droits) ;
Réceptionner et gérer la mise à jour du parc informatique et stock matériel fournisseur ;
Environnement technique : Active Directory, Win 7, Win 10, Win server 2016, SCCM server, Citrix, office 365, Azure, inTune
IT Support Specialist

Swisscom - AG Télécommunication
mai 2013 - septembre 2019
Contexte :
Support informatique Swisscom AG télécommunication Suisse pour 2700 collaborateurs et users ;
Missions : Analyser les demandes d’assistance des utilisateurs sous Windows, diagnostiquer, escalader, gérer l
Les incidents activer les comptes d’utilisateurs, faire l’adoption et le pairing aux servers Swisscom.
Assurer la migration pour les réseaux ADSL, VDSL, FTTH (FIBER OPTICS)
Assurer l’installation du matériel et, optimiser le réseau, Lan, wan ; wifi,
Gérer les mots de passe et compte de messagerie sous Windows ;
Gérer le stress des clients; informer la clientèle des dernières innovations technologiques
Créer et gérer des incidents critiques avec respect des durées de traitement SLA-ITSM, Mysupport ;
Diagnostic Hardware et Software ; routers, internet, tvbox, kit Vlan, pc, laptop, sur site.
Environnement technique : Windows 7, windows server 2012, My support, Citrix, Symphony , Oracle DB Citi softphone, Avaya, Cisco
IT Support Analyst

Bell – Canada Télécommunication
mai 2011 - novembre 2012
Contexte :
Support technique à Bell Canada télécommunication pour les collaborateurs et client du Québec et
l’Ontario
Missions :
Faire la migration des téléphones mobiles des clients vers les Smartphones sous des
environnements Windows, servers Citrix, Vmware et CSM applications.
Assurer le déploiement d’application et la migration des blackBerrry
Assurer l’installation du matériel et, optimiser le réseau, Lan, wan ; wifi,
Gérer les mots de passe et compte de messagerie sous Windows ;
Gérer le stress des clients ; informer la clientèle des dernières innovations technologiques
Créer et gérer des incidents critiques avec respect des durées de traitement SLA-ITSM
Environnement technique : Windows 7, windows server 2012, CSM, Citrix, Citi, Avaya , Cisco
IT Support Analyste

IBM – Canada Technology
avril 2010 - avril 2011
Contexte : Assistance technique à IBM Toronto pour les collaborateurs de la Scotia Bank Ontario
Missions : Assistance technique aux utilisateurs pour la connexion vpn , lan, wan, , wifi des sites distants au
server Citrix des collaborateurs la Scotia Banque.
Analyser les demandes d’assistance des utilisateurs sous Windows, diagnostiquer, escalader, gérer les
incidents.
Gérer les mots de passe et compte de messagerie sous Windows et lotus notes ;
Gérer du stress des clients en travaillant dans un environnement sous pression ;
Créer et gérer les incidents critiques avec respect des durées de traitement SLA-ITSM
Environnement technique : Windows 7, windows server 2010, ITSM, Citrix, Avaya, Cisco

Études et formations

Microsoft AZ Certified: Azure Administrator en cours

2023
Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate en cours

2023
Administration Systèmes et Réseaux Ets d’enseignement technique Doranc

2022
: BTS Services Informatiques aux Organisations

à l’Académie de CRETEIL
2015
Design et Base de données

à York Université de Toronto Canada
2011

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

EXPERTISE Support
Assistance fonctionnelle et technique, en anglais y compris, dans un environnement international ;
Installation, Configuration et Remplacement du matériel informatique ;
Installation et Dépannage poste de travail sous W7-W10 et Imprimantes
Administration de clusters Hyper-V, VMware Esxi, (vSphere), Server SAN, files server, Dns, DHCP, WSUS
Traitement des incidents / demandes clients ;
Administration des serveurs Windows, Active Directory : création comptes, suppression de compte,
gestion des droits, Déploiement de logiciels, création de OU, GPO, Share drive ;
Gestion du parc informatique et stock matériel ;
Capacité rédactionnelle en français et en anglais ;
Aisance dans la communication vers tout public, incluant VIP ;
Parc d’ordinateurs : Plans annuels de croissance et de renouvellement (cycle de vie) ;
COMPETENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES
Techniques
Serveurs : Microsoft Exchange Server/ SQL Server/ Windows Server 2016 , 2019 Windows Server 2022
Datacenter / SCCM Server / Mysql Server /Apache Server/San
Systèmes : Windows / Ubuntu / Debian / Mac / kali Linux / Parrot OS (sécurity)
Réseaux : Fortigate/pfSense/Wan/Lan/Wlan/Vlan/Dhcp/ Dns/Xvlan/Nat/Voip/Smtp/ Vpn/
.
2
Outil de ticketing: GLPI / Easyvista / Service Now / BMC Remedy / ITSM / Mysupport
Virtualisation : VMWare ,vCenter, ESXi / Citrix Workspace ,Director/ Virtualbox / Hyper-V
Programmation: HTML / PHP / SQL / Javascript / Java/J2ee /XML / Powershell / CSS
Logiciels-Tools: CTI, Softphone, Nexthink Finder, Ms authenticator, Intune, WinSCP,Putty
Bureautique: Ms-Office 365,Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint,Teams, McAfee,Norton
Hardware: Desktop / Laptop / Imprimante / Moniteur / Cisco routers, Avaya , Switches Jabra headset /
clavier / Bloomberg keyboard, Trading Systems dealerboard / webcam
Fonctionnelles :
• Capacité rédactionnelle en français et anglais ;
• Formation ;
• Gestion KPi ;
• Coordination équipe ;
• Politique de sécurité ;
• Veille technologique ;
• Capacité d’adaptation ;
• Aisance dans la communication ;
• Autonomie ; Discernement ; Gestion du stress ;
• Sens du service client ; Esprit d’équipe ;
LANGUES
Français / Anglais

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Technicien MS Office 365

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Windows 10 Windows MS Office 365 Citrix Nutanix Exchange Microsoft Intune VMware SAP AS400

Mme

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Téléphone ^*

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