Gael - Administrateur réseaux ADSL

Ref : 091007B005

Profil

Administrateur réseaux, Administrateur système, Support utilisateurs (43 ans)
Domicile

94230 CACHAN
Mobilité

Ile-de-France
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

Ethernet

LAN

ADSL

HTTP

Firewall

Internet

HP OpenView

ARCServe

Mercury Center

HSPDA

Expériences professionnelles

Responsable de l’activité business everywhere

France Télécom – Orange
avril 2008 - aujourd'hui
Projet :
Forfait Tests & Expertises des terminaux et Support client services mobiles
Mission :
Gestion et optimisation de l’activité « Orange Everywhere »
Pilotage et Conception de la Recette du KIT de connexion Orange B2B et B2C
Elaboration de la stratégie de validation
Déroulement des cas de tests
Validation de Laptop et Datacard
Validation du logiciel Business everywhere , internet everywhere (Mac Os,Windos)
Pilotage de la mise en place de l’environnement de tests
Collaboration avec les développeurs et les services de Marketing, dans le cadre des partenariats avec les constructeurs
Participation et pilotage des réunions d’amélioration du process Support/Chaîne de soutien Global
Consultant Recette

France Télécom – Orange
septembre 2007 - mars 2008
Projet :
Forfait Tests & Expertises des terminaux et Support client services mobiles
Mission :
Validation des terminaux et services mobiles
Déroulement des tests
Suivi des anomalies
Contribution au lancement des produits
Rédaction des bilans de tests
Expertise technique Mobile
Réception des incidents
Investigations complexes
Analyse et résolution
Préconisation de solution, ou création d’avis de problème à destination des constructeurs partenaires
Environnement : Technique HSDPA / UMTS / EDGE / GPRS (spécificité réseau et normalisation OGDR),symbian ,windows mobile ,mac os mobile
Technicien support

GIE Aviva France
mars 2007 - août 2007
Mission :
Support utilisateur sur l’ensemble des applications du poste de travail
Analyse et résolution des incidents et investigations
Gestion des alarmes et des incidents
Escalade des incidents vers les niveaux appropriés
Investigations complexes
Formation des utilisateurs (agents du siège, conseillers commerciaux, courtiers et inspecteurs) sur les outils de communication et les agents métiers
Environnement : Technique WINDOWS NT/98/XP, Ghost, Lotus Notes, NETOP, HP Openview, Magic Service Desk, Norton, 3G, Edge, GPRS, RTC,TCP/IP, ETHERNET,VPN
Technicien microreseau

Ministère de la Justice
décembre 2006 - février 2007
Missions :
Support utilisateur
Analyse et résolution des incidents reseau
Gestion des VIP
Conseil à l’utilisation et formation
Intégration des postes de travail
Création des masters
Recette
Déploiement
Gestion des serveurs
Mise en place d’une solution de sauvegarde
Maintenance du réseau local
Environnement : Technique Windows 98/Me/Xp, serveur Ghost, messagerie (Eudora, Outlook, exchange, pop3), Access, Novell, Active directory, vPN, TCP/IP
Technicien reseau(Alternance)

Axalto
décembre 2004 - août 2006
Missions :
Maintenance réseau
Support technique
Administration d’un parc de serveurs physiques, équipements réseaux et infrastructure (50 serveurs) windows 2K3 server red hat/Debian
Administration du serveur de fichier et du serveur active directory
Mise en place de solutions de sauvegarde
Migration de domaine et maintient des versions softtware/firmware
Réalisation des tests de bon fonctionnement, simulation d’incidents
Suivi et pilotage des interventions et opérations de proximité
Gestion des accès VPN des utilisateurs
Rédaction des modes opératoires et maintien de la documentation(en anglais)
Mise en place et sécurisation des interconnexions (Clustering, Raid 5)
Intégration des postes de travail
Création des masters
Mise en place d’une solution d’installation de redhat/debian/2k3 server via PXE pour l’intégration
Recette
Déploiement
Environnement : Technique Windows 2000\2003 server, TCP/IP, active directory, PXE, Linux (debian, redhat) C/C++, Vi, shell, environnement SUN, HP UX, Clustering,VPN,ethernet, ip, DNS, DHCP, FTP.
Expertise technique du KIT

« Orange Everywhere »
aujourd'hui
Réception des incidents
Analyse et résolution
Préconisation de solution, ou création d’avis de problème à destination des constructeurs partenaires
Environnement : Technique HSDPA / UMTS / EDGE / GPRS (spécificité réseau et normalisation OGDR), KIT de connexion BEW orange 7.X et 8.X, Quality center (administration projet), Windows XP (SP1, SP2), Windows 2000 (SP4), Windows Vista, MAC (10.4 et 10.5) MS Office, VPN(cisco safenet)

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

Domaines de compétences
- Système : Unix (Solaris, HP-UX), Linux (RedHat, Debian,Mandrake), Windows XP/VISTA/Server 2K3, Mac os X tiger , leopard.
- Réseaux : LAN, VLAN, WAN, WIFI, ADSL, Routeur, Ethernet, Cisco, VPN, proxy .
- Télécom : GSM, UMTS, VOIP, SMS, HSDPA.
- Expertise mobile : Kit de connexion Orange business/internet Everywhere, Mac Os Mobile, Symbian, windows Mobile, solution Mail(BlackBerry, active Sync), flashage Mobile (tout constructeur).
- Messagerie: Outlook, Lotus Notes, Exchange server, Webmail
- Protocoles: TCP/IP, Ethernet, DHCP, TCP, UDP, DNS, SIP, HTTP, SMTP, POP, IMAP, IP, IPV6, FTP, modele OSI
- Annuaire: LDAP, Active Directory
- Supervision: HP OpenView Operations
- Sauvegarde : ArcServe, NTBackup
- - SGBD: Oracle/PL-SQL, SQL Server, MySQL
- Langages: C, C++, Shell
- Web: HTML, JavaScript, DotNet (VB.NET, C#, …), Apache, IIS.
- Outils: TOAD, Visio, Northon Ghost, Putty TOAD, Putty, Visio, HP Quality Center, WinSCP
- Bureautique : MS OFFICE
- Matériels : HP, IBM, Sun, Toshiba ,Dell

Langues
Anglais : Courant

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