Faustin - Administrateur réseaux ACTIVE DIRECTORY
Ref : 111106N001-
77200 TORCY
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Administrateur réseaux, Technicien (60 ans)
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Freelance
2014 - 2015 Superviseur réseaux et télécoms à la SNCF
• Décembre 2014 – 2015 : Surveillance des alarmes via les consoles NAGIOS, SDH, SIAM-ST, ACROPOLE, CTFU, intervention par télémaintenance et escalade des incidents récurrents - Identification et diagnostic de la nature et de l'origine des pannes ; remise en service des équipements à distance (routeurs) ; création des tickets d’incidents, déclenchement des interventions et définition de l'urgence ; documentation des incidents signalés et des interventions effectuées.
2011-2014 Technicien support réseaux et télécoms chez STREAM INTERNATIONAL
• Octobre 2013 – juillet 2014: Assistance technique aux clients réseaux et télécoms de COMPLETEL - Pré-diagnostic des pannes et création des tickets d’incidents Voix et Data : Présélection, VGA, NGN, VoIP, ToIP, Internet, IP VPN, L2L, Hébergement.
• Avril 2013-Septembre 2013 : Assistance technique aux clients XEROX (imprimantes 72xx/73xx/74xx/75xx/7760/78xx) - Gestion des consommables, résolution des problèmes de bourrage papier et de bruit, résolution des problèmes de fichiers bloqués ou de travaux en attente, installation et paramétrage des pilotes d’impression, mise à jour des firmware, résolution des problèmes de scan, de fax et de qualité d’impression.
• Novembre 2011-Mars 2013 : Assistance technique aux clients ADSL de BOUYGUES
TELECOM - Traitement des tickets d'incidents, pilotage des interventions chez les clients, pilotage des expertises – perte de synchro, pertes intermittentes de synchro, problème de débit, problème de connexion, problème d’alignement.
2004-2010 Gestionnaire de stocks chez GALERIES LAFAYETTE à Bussy–Saint–Georges (77)
2001-2003 Professeur de Français et d’Histoire-Géographie Chez des particuliers Stains (93)
1999-2000 Câbleur réseaux chez ATOS à Aubervilliers (93)
1997 -1998 Professeur de Français et d’Histoire-Géographie Chez des particuliers Stains (93)
1997 Câbleur réseaux chez PRODENE KLINT à Mitry–Mory (77)
• Bibliothécaire à l’Université de Paris XII (94)
1993-1994 Gestionnaire de stocks chez ADI–GARDINER à Neuilly–sur–Marne (93)
1991-1992 Animateur au Centre de Loisirs de Stains (93)
1988 -1987 Professeur de Français et d’Histoire-Géographie au Collège de la Fraternité (Brazzaville)
COMPETENCES
• Installation, configuration et administration des réseaux informatiques et de télécommunication : LAN, MAN, WAN
• Configuration des VLAN
• Configuration des équipements CISCO : routeurs et switchs
• Configuration des protocoles de routage RIPv1, RIPv2, OSPF
• Connaissance des technologies TCP/IP, PPP, PPPoE, Frame Relay, Spanning Tree Protocol…
• Configuration des infrastructures de sécurité des réseaux informatiques : ACL, VPN, firewall
• Installation et configuration des serveurs réseaux : DNS, DHCP, SMTP, POP
• Configuration et administration d’une infrastructure Active Directory avec Windows server 2003 ou 2008.
• Supervision des réseaux et utilisation des modèles OSI et TCP/IP pour la résolution des incidents (Méthodes de dépannage ascendante, descendante ou diviser et conquérir)
• Utilisation de NAGIOS
• Connaissance des réseaux SDH, GSM et GSM-R
• Utilisation du support logiciels Citrix et des environnements techniques Windows XP/7 et Linux (Fedora/CentOS)
• Appui technique à la gestion des projets
• Connaissance des technologies ADSL et SDSL
• Connaissance technique des imprimantes XEROX
• Assistance technique aux utilisateurs et clients.
• Bonnes qualités rédactionnelles (synthèses, rapports …) et relationnelles (esprit d’équipe …)
FORMATION
2011 Technicien supérieur en réseaux informatiques et télécommunications à l’AFPA de Champs–sur–Marne
1989 Licence ès-Lettres à l’Université de Brazzaville Option : Histoire
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Anglais : Intermédiaire