Faustin - Administrateur réseaux ACTIVE DIRECTORY

Surveillance des alarmes via les consoles

intervention par télémaintenance et escalade des incidents récurrents - Identification et diagnostic de la nature et de l'origine des pannes ; remise en service des équipements à distance (routeurs) ; création des tickets d’incidents, déclenchement des interventions et définition de l'urgence ; documentation des incidents signalés et des interventions effectuées.

Superviseur réseaux et télécoms

Assistance technique aux clients réseaux et télécoms

Assistance technique aux clients réseaux et télécoms de COMPLETEL - Pré-diagnostic des pannes et création des tickets d’incidents Voix et Data : Présélection, VGA, NGN, VoIP, ToIP, Internet, IP VPN, L2L, Hébergement.

Assistance technique

Gestion des consommables, résolution des problèmes de bourrage papier et de bruit, résolution des problèmes de fichiers bloqués ou de travaux en attente, installation et paramétrage des pilotes d’impression, mise à jour des firmware, résolution des problèmes de scan, de fax et de qualité d’impression.

Assistance technique aux clients

Traitement des tickets d'incidents, pilotage des interventions chez les clients, pilotage des expertises – perte de synchro, pertes intermittentes de synchro, problème de débit, problème de connexion, problème d’alignement.

Technicien support réseaux et télécoms

Gestionnaire de stocks

Professeur de Français et d’Histoire-Géographie

Câbleur réseaux

Professeur de Français et d’Histoire-Géographie