Freelance informatique : le site de l'emploi freelance. Missions pour informaticien et consultant indépendant.

Le Portail des Missions Freelance

Connexion Freelance (France)

Portage, Assurances, Managers

Forum et Annuaire

Forum du Freelance Annuaire des Services

Portage Salarial à tarifs compétitifs RC PRO spéciale Freelances Devenir Manager Commercial freelance

Recevez gratuitement sous 24H max. les CV Word (+ tarif/jour) des meilleurs consultant freelance ACD disponibles.

Freelances, vous recherchez une mission ACD ?

Déposez votre CV

Pages 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ETUDES ET FORMATIONS
2006 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

2003 BAC+4 : STEM (Science et Technique en Management) CERAM (European school of business) Sophia-Antipolis
EMEA VOICE MANAGER (CONTRACTANT)
Management de la Telephonie Fixe et du contrat infogerance Telecom
* Gouvernance contrat outsourcing (telephonie).
Creation d’un inventaire du parc des PABX du g

**cole des hautes etudes en sciences sociales
1987 Deug lettres-linguistique (Paris VII)
1985 Baccalaureat serie A2


Langues Stage d’anglais professionnel (Institute of applied langu * Norbert Dentressangle Logistic
03/02 – 07/02 * Unix HP, Oracle 8i, SQL, PL/SQL, Toad, Power*AMC
* Analyse et maintenance de la gestion des flux cross-docking
* Analyse des performances de la b

Ingenieur INSA Lyon 1995 Oct 99 a dec. 01 Chef de l’equipe Centre d’Appel dans le departement Recherche et Developpement de VMS Technology, un des leaders en CTI (Computer Telephony Integration) en Asie, base a Kuala Lumpur,

2001 * 2000: CGA Central Graphic Academy. Academie de Londres, Angleterre

-Degre specialise en Multimedia et Design Web.
Introduction a Flash 5, Dreamweaver Septembre 2000 - A ce jour : Designer Web Independant.

Reconstruction du site http://www........ bus de l*obtention du titre (site du jour) par Macromedia.com. Utilisation de Java script, HT

FORMATION

* Formation Conduite de projet (ATOS Formation)
* Microsoft Certified Solution Developer
* Methodologie des Systemes d’Informations – CNAM
* Maitrise en Informatique (Option Genie Logi ALTRAN SYSTEMES D’INFORMATIO****Implication au sein d’ALTRAN S.I.
* Redaction d’une methodologie de Pilotage et management des projets, Janvier 2002
* Redaction d’une methodol

FORMATION
1985 Diplome d’ingenieur en informatique industrielle (INSA Toulouse, France)

Certifications
2007 Certifie PMP (Conforme IS**de PMI

2007 Formation certifie du SEI : « In MISSIONS ET PROJETS
Travaux (en forfaits) realises pour divers entreprises et organismes (2008 – 2009)
* Mise en œuvre de mecanisme de load sharing and load balancing des machines avec LVS (Linux Vi

centres d'appels (creation, externalisation, organisation, planification, serveurx vocaux interactifs, workflows...)

DESS Controle de gestion. Paris Dauphine 1990
Stage de 10 mois realise a la DAG SG2 Genie Informatique**aris
Call Center Manager chef de projet CRM eCRM

Managing Director
INFOGENIE ComServices Gmbh
En charge de la mise en place d*un centre d*appel classique venant en collaboration avec la solution virtu

Formation
Double Competence.
• MBA (2004) Open University Business School (majeur: Finance)
• Maitrise d’informatique (1994) Universite de Nantes

Languages
Anglais: Courant (TOEIC 2003: AMOA, Direction des Services Client - Orange Tunisie (Tunisie – 7 Mois)
Dans le cadre de la mise en place de ce nouvel operateur (pre lancement commercial), je suis en charge de :
• Definir et spec

Ecole de Commerce prive de Bordeaux
ECPB
Bac Economique A

Resume FORMATION
Avril 2006 HP / EXIN Cursus ITIL Service Delivery Manager (5 j.) ITIL

Mars 2006 HP / EXIN Cursus ITIL Service Support Manager (5 j.) ITIL

Mai 2004 CapGemini Institut ITIL : Eta Oct. 2007 – Fevrier 2008 Manpower, St-Ouen Consultant Gestion des Problemes ITIL (Departement Production)
• Audit, formation, design du processus Problem Management
• Creation de l’activite, initial

Pages 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Recherche alphabétique des compétences informatiques

©1999 - 2012 CONSULTIME
Tel : 01 47 12 50 00 - Fax : 01 75 43 92 85